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順豐速遞快件延誤導(dǎo)致?lián)p失 索賠無果

投訴主題:順豐速遞快件延誤導(dǎo)致?lián)p失 索賠無果
投訴目標(biāo):順豐速遞 投 訴 人:錢女士
投訴時(shí)間:2014-05-06 投訴地區(qū):上海市
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=141700

4月15日周2發(fā)的順豐快遞,想著4月18日周五怎么也能到客戶那邊。4月22日接到順豐客服電話,竟然和我核對電話?旒粋(gè)星期都還沒送!地址填對的,他們就是懶得送上去,怕沒人白跑,所以壓在倉庫一直不發(fā),客服一直狡辯說送件都是先電話在送件。我們公司一天要收幾百個(gè)快遞,那不是要接幾百個(gè)電話?他們后來也承認(rèn)是他們的責(zé)任,但是只肯賠付運(yùn)費(fèi)100多,但是沒送到貨導(dǎo)致貨物未按時(shí)到達(dá),我們間接損失幾萬塊。投訴了一個(gè)星期索賠沒解決!后來客服表示要么就100多,多了不賠。態(tài)度惡劣。 順豐單號:205951675240

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