4月15日周2發(fā)的順豐快遞,想著4月18日周五怎么也能到客戶那邊。4月22日接到順豐客服電話,竟然和我核對電話?旒粋(gè)星期都還沒送!地址填對的,他們就是懶得送上去,怕沒人白跑,所以壓在倉庫一直不發(fā),客服一直狡辯說送件都是先電話在送件。我們公司一天要收幾百個(gè)快遞,那不是要接幾百個(gè)電話?他們后來也承認(rèn)是他們的責(zé)任,但是只肯賠付運(yùn)費(fèi)100多,但是沒送到貨導(dǎo)致貨物未按時(shí)到達(dá),我們間接損失幾萬塊。投訴了一個(gè)星期索賠沒解決!后來客服表示要么就100多,多了不賠。態(tài)度惡劣。
順豐單號:205951675240
【中國質(zhì)量萬里行聲明】:本欄目下的消費(fèi)者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。 |