| 投訴主題：申通快遞快件丟失 | |
| 投訴目標(biāo)：申通快遞 | 投 訴 人：黃女士 |
| 投訴時間：2014-06-28 | 投訴地區(qū)：廣東省 |
快遞單號768648659550于6月20號寄出,22號已經(jīng)到達深圳寶安家門口,25號還沒到,分別打了95543和申通寶安分部的電話,態(tài)度懶散,傲慢,敷衍一句跟催.但后續(xù)無人聯(lián)系本人,告知有關(guān)快遞的信息.28號再打電話到95543,好不容易打進去,客服人員承諾跟催,后來也有回電說跟催,但現(xiàn)在他們下班了,依然無果. 拿了我的錢和包裹就不干活了嗎?已經(jīng)超出承諾時間五天了,包裹不知去向,快遞公司不理不睬, 難道顧客的權(quán)益在他們心中就是零嗎? 睡來賠我的包裹?誰來賠償這么多天來我耗在這個快遞上的精力?話費?人家不理啊,敷衍啊.
