投訴主題:淘寶天貓商城虛假發(fā)貨 | |
投訴目標(biāo):淘寶天貓商城 | 投 訴 人:吳先生 |
投訴時(shí)間:2014-06-17 | 投訴地區(qū):廣西區(qū) |
我在天貓商城倪安蕾旗艦店購(gòu)買(mǎi)了女士套裝,商家當(dāng)天于6月12號(hào)通過(guò)申通快遞發(fā)貨,在等待6天后還沒(méi)有收到快件,咨詢申通快遞的網(wǎng)絡(luò)客服,被告知快件已被商家取回,我要投訴的是,為什么快件被取回后商家不告知消費(fèi)者,旺旺聯(lián)系商家沒(méi)有任何回應(yīng),而我的訂單四天后就會(huì)自動(dòng)打款到商家的賬戶,這是商家明顯用虛假發(fā)貨來(lái)詐騙消費(fèi)者的訂單款項(xiàng),嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者的利益。