我是滄州一個診所，2018年9月份，通過山西千匯藥業(yè)業(yè)務員趙占兵進一批貨，并配給4張獎券。獎券在2018年9月16日開獎后，中了寶駿汽車。之后千匯藥業(yè)業(yè)務員開始不接我電話，不來兌獎，無故消失。至今我也不能得到答復，請求315給我一個公平的解決。