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“盛大網(wǎng)絡(luò)”“冒險(xiǎn)島”游戲涉嫌無故封號(hào)

2020-02-21    上海市        點(diǎn)擊:

  在線投訴:本人自2018年十月通過“數(shù)龍科技”旗下“冒險(xiǎn)島”游戲建立游戲賬號(hào)截止2020年2月16號(hào)累計(jì)充值近一萬元,游戲角色的裝備自或淘寶或交易群買了近兩萬,賬號(hào)充值以及淘寶購買記錄可提供。

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  2020年2月十六日凌晨2點(diǎn),賬號(hào)無故被封,本人鄭重聲明沒用過任何第三方軟件!2020年2月十六日凌晨四點(diǎn)及2020年2月21日12點(diǎn)本人多次聯(lián)系客服人員要求解封,被回復(fù)告知本人使用第三方軟件,可于2020年3月3日后寫保證書,承認(rèn)使用第三方軟件可以申請(qǐng)解封。我不認(rèn)可。原因如下:

  1數(shù)龍科技監(jiān)測系統(tǒng)不當(dāng)導(dǎo)致大面積誤封問題已久,客服從不給合理解釋與解決方式。

  2由于運(yùn)營商問題導(dǎo)致玩家利益、時(shí)間、精神損失,數(shù)控科技視而不見聽而不聞。

  3冒險(xiǎn)島游戲眾所周知外掛滿天飛,工作室橫行,嚴(yán)重影響游戲平衡,運(yùn)營商的不作為亂作,反而手動(dòng)玩家遭其誤封賬號(hào)。

  5:訴求,立即解封并賠償損失!

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