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【315】“OPPO”旗下的游戲公司誘導(dǎo)未成年進(jìn)行消費(fèi)

2020-02-24    廣東省        點(diǎn)擊:

我家8歲的小孩在“OPPO”旗下的游戲公司里“奧特曼傳奇英雄”進(jìn)行了第一次充值。由于家里的支付寶平時(shí)不怎么用所以家長(zhǎng)沒(méi)有注意到。 等到家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)的時(shí)候已經(jīng)累計(jì)充值了7542元 ,僅一天就消費(fèi)了3356元。

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我們第一時(shí)間聯(lián)系了游戲客服和OPPO的官方客服,雙方給出的答復(fù)都是想辦法幫我們解決, 但是從事發(fā)到現(xiàn)在并沒(méi)有給我們一個(gè)合理的解決方案, 反而一拖再拖, 對(duì)方聲稱(chēng)讓我們提供小孩子充值的視頻 。

試問(wèn)我們會(huì)在小孩子的身上裝監(jiān)控嗎, 難不成我們大人會(huì)玩那種低級(jí)的游戲嗎, 還會(huì)在那里面進(jìn)行充值嗎 ,誰(shuí)的錢(qián)賺來(lái)都不容易 ,我們只希望能夠維護(hù)自己的合法權(quán)益 ,追回被坑騙的錢(qián)。訂單號(hào):2020010122001428211405659634

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