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【315投訴】網(wǎng)易“終結(jié)戰(zhàn)場(chǎng)”游戲賬號(hào)被無故封停

2020-02-26    浙江省        點(diǎn)擊:

  在線投訴:因這次疫情影響在家玩游戲網(wǎng)易的(終結(jié)戰(zhàn)場(chǎng))一款吃雞游戲,本月24號(hào)早上上游戲做任務(wù),玩的兩人組隊(duì)跟隨隊(duì)友跳傘離開電腦回來后落地?fù)煅b備殺了一個(gè)人機(jī)(為游戲湊人數(shù)的假人),然后就被系統(tǒng)踢下線提示使用第三方軟件被永久封停。

  本人聲明絕對(duì)沒有下載和使用過外掛!因?yàn)檫@個(gè)號(hào)注冊(cè)后截止被封已經(jīng)充值大概4.5萬用于抽游戲道具皮膚所以一直沒有使用過外掛之類的軟件。然后第一時(shí)間聯(lián)系客服反映情況。客服只是記錄反饋后當(dāng)晚收到短信回復(fù)說拒絕解封維持原判。第二天給客服打電話反饋但是還是同樣。

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  今天給客服打了14通電話都是如此。他們的回復(fù)就是技術(shù)那邊有數(shù)據(jù)說我與正常玩家數(shù)據(jù)不一樣而且拒絕說我是哪天哪一局用了外掛什么功能。而且我這個(gè)端口不僅登錄被封的賬號(hào)還有其它兩個(gè)賬號(hào),其它兩個(gè)賬號(hào)確沒被封,如果有第三方軟件怎么可能只封一個(gè)賬號(hào)而其它兩個(gè)沒事,不明不白就被封了賬號(hào)侵犯我的游戲虛擬財(cái)產(chǎn)。

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