在線投訴：1、2020年5月11日晚，在南平市延平區(qū)天朋手吃飯，看店里有寫充值會員充多少送多少，就沖了300，結(jié)果飯后不能結(jié)賬，并被告知沖到建陽天朋手萬達(dá)店，聯(lián)系了建陽的天朋手店鋪，后來回話說可以給我們退錢，5月12日晚，看會員卡里的金額還在，就再次打電話給店鋪，店鋪說已經(jīng)退了，但是退的錢在那里呢？ 2、我的訴訟請求是希望店鋪能給退錢，我家在延平區(qū)在這里工作生活，不可能為了吃個飯?zhí)匾馀苋ソ�陽。希能幫我退回這筆錢。