在線投訴：2020年3月26號(hào)我在騰訊課堂看到杭州馭寶的公開課，課程中老師一直在宣傳他們本公司的淘寶課程，信誓旦旦的保證4周能做起來，能跟課程中的案例一樣賣的很好，帶學(xué)院實(shí)操，安排學(xué)習(xí)時(shí)間。學(xué)不會(huì)，學(xué)不懂沒有效果，老師私自補(bǔ)貼學(xué)員的學(xué)費(fèi)，不滿意可以退款，課程名稱 （馭寶電商VIP課程一年制）3月27日上午9:46繳納全款3580元，對(duì)方?jīng)]有出具發(fā)票。 2020年5月6號(hào)馭寶售后人員聯(lián)系我告知說我屬于惡意投訴，不能給我退款。我不能認(rèn)可。 原因如下：1.上公開課的時(shí)候講課的老師存在虛假宣傳，誘導(dǎo)學(xué)員購(gòu)買他們的課程。2.報(bào)名以后分配的老師并沒有按照 當(dāng)時(shí)課上講的去履行，一直在說我有什么問題去問他，還沒有教會(huì)我，我只是一個(gè)什么不知道的學(xué)員，如果我會(huì)一點(diǎn)就不會(huì)花錢來報(bào)名課程 。 我的投訴訴求是：馭寶工作人員虛假宣傳，虛假承諾的忽悠學(xué)員去交錢，也并沒有什么合同約束。購(gòu)買課程兩個(gè)多月對(duì)我并沒有什么實(shí)質(zhì)性效果，一點(diǎn)都沒有。訴求只有一個(gè)！退錢！退費(fèi)！