2021年3月8日廣州李先生交納了796元，用于購(gòu)買廣州珍分奪秒科技有限公司的微信公眾號(hào)永久年審代理服務(wù)。“也就是每年我們公司的微信公眾號(hào)年審都是這家公司幫忙去辦。”可是，李先生2022年2月15日因年審日期將近，通過(guò)微信聯(lián)系了當(dāng)初購(gòu)買服務(wù)時(shí)的對(duì)接人，但是李先生發(fā)現(xiàn)，對(duì)接人微信，QQ都不回消息，“我聯(lián)系不上珍分奪秒公司了，不知道是對(duì)接人個(gè)人離職了，還是公司不營(yíng)業(yè)了。”李先生的訴求是要求廣州珍分奪秒公司立即提供相應(yīng)的服務(wù)。