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【在線投訴】飛豬旅行長途汽車班次取消,拖延退票

2022-02-16    四川省    昭昭    點(diǎn)擊:

四川成都崔女士2022年1月29日通過飛豬旅行花費(fèi)213元購買了一張從成都到德昌的汽車票,訂單號(hào)為4026490226098,后來因?yàn)樘鞖馔蛔兇笱,這一趟車次被取消。崔女士開始在飛豬申請(qǐng)退款,先后聯(lián)系飛豬旅行客服三次,崔女士稱,第一次商家在核實(shí)有關(guān)情況后回應(yīng)3天之內(nèi)會(huì)退款,第二次聯(lián)系客服,對(duì)方稱7天退款,到第三次聯(lián)系客服時(shí),“對(duì)方只是讓我耐心等待”。崔女士表示,從開始申請(qǐng)退款到現(xiàn)在,已經(jīng)過去15天了,商家還是沒有聯(lián)系自己,也沒有退款。

崔女士的訴求是希望飛豬旅行盡快退款給自己。

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