1、京東自營路由器內(nèi)含有一張卡片，注冊(cè)并綁定‘聯(lián)璧金融’進(jìn)行全額返現(xiàn)，目前平臺(tái)倒閉，京東方面存在誘導(dǎo)消費(fèi)者投資等過失，并承諾給予退貨。

2、本人于2018/08/15申請(qǐng)的售后服務(wù)單，申請(qǐng)退款，至今仍然處于審核狀態(tài)，審核周期過于長。

3、本人在此期間多次詢問官方客服，客服均給予不明確的回復(fù)，同時(shí)沒有給予明確的處理時(shí)間。