1、2018年12月17日，本人通過IOS系統(tǒng)的亞馬遜購物APP購買Miloxien米珞璽恩 綠豆芽硅膠防漏杯蓋 綠色+白色 2只裝（亞馬遜自營商品，由供應(yīng)商配送），訂單編號(hào)C01-1110456-8637645。 2、本人于2018年12月28日收到快遞，發(fā)現(xiàn)收到的物品與前述描述完全不符，品牌為mzhlile沐匠，產(chǎn)地為深圳九圍舊村一個(gè)個(gè)人作坊，并非亞馬遜平臺(tái)描述的歐洲商品，為假貨。 3、本人于收貨當(dāng)日向亞馬遜發(fā)起投訴，亞馬遜工作人員十分敷衍，反復(fù)使用雷同話術(shù)推脫。