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京東商城銷售的蘋果存在質(zhì)量問題

2019-01-01 01:04:06    廣東省        點擊:

2018-08-01 11;00.26我在京東購買了一臺APPlw iphone 7 (A1660) 32g 亮黑色 移動聯(lián)通電信4G手機 訂單77982819396 我在2018-12-12使用過程中發(fā)現(xiàn)了手機功能有缺陷聯(lián)系了京東客服2018-12.15提交了申請返修,在返修的時候跟取貨員有溝通過需要拆機維修請回電給我,返回京東維修,現(xiàn)在京東處理的結(jié)果是;商品檢測因你的商品有無法維修而需以庫存價格更換裝置的損壞的吧原因不在廠家免費保修范圍我們會盡快為你寄回商品,F(xiàn)在廠家的檢測報告出現(xiàn)了我自己私自有維修過手機的一個情況.我本人并沒有修理過手機.一款新的手機我沒必要去修理呀,而且還在保修期之內(nèi)呀。京東方面是讓我不用修理,給200的關(guān)懷費用.這樣的處理結(jié)果我沒辦法接受和容忍

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