在線投訴：1、2020年3月23日于網(wǎng)上天貓超市購買八寶粥兩箱價(jià)值80元。2、在食用過程中發(fā)現(xiàn)其中一罐拉環(huán)口有黑色不明物質(zhì)（拉環(huán)外面有蓋子，之間存放有一次性勺子），當(dāng)時(shí)沒當(dāng)回事隨手丟棄，前幾天食用過程中又發(fā)現(xiàn)一罐問題八寶粥 。3、5月10日第一次聯(lián)系天貓超市客服只同意賠償平臺(tái)10元優(yōu)惠價(jià)，多次聯(lián)系平臺(tái)最終只同意賠償40元優(yōu)惠券，我不認(rèn)可他們的賠償。 4、原因如下：1.他們出售的食品存在嚴(yán)重衛(wèi)生安全問題；2.購買食品價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出賠償價(jià)值，食品衛(wèi)生問題不能保證我要平臺(tái)優(yōu)惠券沒有任何意義 。5、我的投訴訴求是按食品安全法賠償損失。