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【在線投訴】“淘寶”商家出售家庭游戲機疑似與宣傳不符

2020-05-25    北京市        點擊:

在線投訴:2020年2月10日從淘寶店鋪購買家庭游戲機,使用幾天發(fā)現(xiàn)所購買商品不是承諾的配件品牌和主板和店鋪聯(lián)系稱所購商品就是所購品牌,個人消費者查各種資料看配件的防偽標示均確定非承諾品牌,后經(jīng)使用一個月機器出現(xiàn)連不上網(wǎng)無法正常使用聯(lián)系賣家,賣家稱需要聯(lián)系售后客服,而后聯(lián)系賣家提供的售后客服讓把機器主板發(fā)回售后處,2020年4月27日簽收成功,現(xiàn)在聯(lián)系賣家和售后人員無人應答,要求退款退貨,目前機器沒有主板無法使用,店鋪名稱:游戲機廠家聯(lián)系淘寶未果,稱聯(lián)系不上賣家。

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