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天倫度假發(fā)展有限公司

投訴主題:天倫度假發(fā)展有限公司
投訴目標(biāo):天倫度假欺騙消費(fèi)者 投 訴 人:李先生
投訴時(shí)間:2012-03-14 投訴地區(qū):北京市
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=

所謂的天倫度假消費(fèi)者免費(fèi)體驗(yàn)活動,其實(shí)是騙取消費(fèi)者錢財(cái)洗腦的活動,想免費(fèi)獲得體驗(yàn),被設(shè)置重重障礙,浪費(fèi)時(shí)間,得不到任何體驗(yàn)。 過程:1、在各個(gè)旅游點(diǎn)推銷體驗(yàn)活動,欺騙消費(fèi)者填寫體驗(yàn)表,承諾免費(fèi)體驗(yàn)。(岳母填寫該體驗(yàn)表) 2、根據(jù)體驗(yàn)表,天倫度假邀請參加活動,也就是想獲得體驗(yàn)禮券必須參加的洗腦活動。預(yù)約好時(shí)間,到他們在中關(guān)村圖書大廈1310的一個(gè)大廳參加時(shí)長為75分鐘的訪談、觀影的洗腦活動。(客服邀請?jiān)滥竻⒓,說是夫妻同往,可以獲得4人的房間,參加在天通苑東北京潤清園濕地溫泉度假酒店2天1晚免費(fèi)體驗(yàn)。岳母說有事,客服同意讓我和愛人代為參加。我們參加了活動,他們企圖忽悠入會,交4-5萬會費(fèi)成為會員,這個(gè)75分鐘階段其實(shí)就是洗腦,往往都是退休的老年人,很容易被說動。我們說明是幫家人帶領(lǐng)禮券,才停止忽悠。填寫了活動參加人即我和愛人的信息。告知下一步還需要在10天內(nèi)到西單民航大廈后樓416激活注冊,否則作廢,在激活的時(shí)候可以換為岳母和岳父的信息,這個(gè)禮券已有4人房間換為標(biāo)準(zhǔn)間,其實(shí)根本沒有什么4人間,只有潤清園濕地溫泉度假酒店2天1晚標(biāo)準(zhǔn)間) 3、到西單民航大廈后樓416激活,不給更換為岳父母的信息,如要更換須交300元。態(tài)度惡劣,不承認(rèn)中關(guān)村圖書大廈1310活動中心的可以更換信息的承諾。更讓人受不了的是,激活之后,如想?yún)⒓芋w驗(yàn),還需再次到西單民航大廈后樓416預(yù)約,只能周一至周四參加,只能預(yù)約7天內(nèi)的房間,并且告知目前全部約滿。不能電話,只能填寫信息人帶證件來預(yù)約。其實(shí)這些所謂的激活、預(yù)約,電話都能解決,帶證件本人到場,無非是不斷設(shè)置障礙,使其放棄免費(fèi)體驗(yàn)。 回想整個(gè)過程,設(shè)置重重障礙,所謂的免費(fèi)體驗(yàn)要反復(fù)參加活動、激活、注冊、預(yù)約,這些都要到現(xiàn)場,還告知近期約滿,他們不斷的變化地點(diǎn)和交談人,不承認(rèn)相互的承諾,互相推諉,前2階段態(tài)度尚可,第3階段發(fā)現(xiàn)沒有獲得幾萬元的會費(fèi),開始變臉,最簡單的體驗(yàn)也要交300元才能換登記信息,還說近期約不到房間,且只能周一到周四,這些在活動之初全部沒有告知。 天倫度假不斷設(shè)置騙局,讓消費(fèi)者非常生氣,確無可奈何,因?yàn)檎勗挄r(shí)的承諾,我們不可能錄音。他們隨便就可以不承認(rèn),他們自己所說的,他們就翻出單方面的規(guī)定。只能祈求工商管理的職能部門,給予伸張和幫忙解決。 希望能在2012-3-15來臨之際,1、能夠整頓天倫度假,徹底杜絕天倫杜絕這個(gè)欺騙的營銷模式,以免費(fèi)體驗(yàn)為由,洗腦忽悠消費(fèi)者;2、實(shí)現(xiàn)他們的承諾,參加潤清園濕地溫泉度假酒店2天1晚免費(fèi)體驗(yàn)(以岳父母名義,可以預(yù)約到合理的時(shí)間)。 給你們工作添加麻煩了,謝謝!

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