投訴主題:漢庭欺騙顧客 | |
投訴目標:漢庭快捷上海恒隆廣場店 | 投 訴 人:趙女士 |
投訴時間:2012-05-21 | 投訴地區(qū):上海市 |
處理結果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid= |
五一期間,下的5月3日的訂單,5月2日當晚給總部打電話已經協(xié)商成功取消訂單,并答應在30個工作日之內退款?墒墙裉5月21日在漢庭官網查我的訂單,并沒有取消,并且已經扣了錢,之后再次給客服打電話,他們并不承認把訂單取消,上海市漢庭恒隆廣場門店也不予以退款。
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