投訴主題:日照海翔游艇公司員工態(tài)度惡劣
投訴日期:2012-08-15 投訴地區(qū):河北省 投訴人:侯先生
8月12日,我們?nèi)以诤悥|方紅旅游公司導(dǎo)游的帶領(lǐng)下,來到了日照太公島,乘坐日照海翔游艇公司的游艇到太公島游玩,不想日照海翔游艇公司的員工服務(wù)態(tài)度極差,游艇配備的防護服不夠,我和家人沒有防護服,我問了幾次,開游艇的都不予理會,就這樣將我們帶到了太公島,因為心理因素,在快要靠岸時游艇司機說了句什么,我沒聽清,然后他又大聲的嚷了一聲,有聽懂的告訴我不要扶著游艇船舷欄桿,司機好像還私下的嘟囔了點什么,我沒聽懂,好像不是好言語。更可恨的是,在下游艇時,因為在水下協(xié)助游客下艇的工作人員沒有把好游艇,這時艇身產(chǎn)生了搖晃,我妻子腳下沒站穩(wěn),滑了一下,結(jié)果慌亂中抓到了工作人員的肩膀,工作人員一抖肩膀,差點把我妻子摔出去,就這樣搖搖晃晃的下了游艇。這時,海翔公司的工作人員說把他的衣服抓破了,得賠100塊錢,還說你走不了,要不你就看著。弄得我們也沒心思游玩了,找到導(dǎo)游解決這事,海翔公司的員工根本不予理會,就這樣呆了一會兒,他們的另一個員工說給那個人說說,給50塊錢解決了得了。沒辦法,如果不給錢,我們根本回不到岸上去,沒辦法,只好這樣了,就這樣給了錢,做游艇回到了岸上,弄得我們一點游玩的心情也沒有了。日照海翔公司員工的這種惡劣態(tài)度和粗暴語言,讓人很不適應(yīng),我們花錢旅游本來是一個高興事,其結(jié)果卻適得其反,弄得心情反而更壞。
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