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投訴主題:英孚教育宣傳夸大效果欠佳管理混亂

因?yàn)榻拥接㈡诘耐其N電話,而我正好也想提高一下英語(yǔ)水平,所以2月9號(hào),我到英孚五角場(chǎng)中心去了一趟,工作人員用盡各種營(yíng)銷說(shuō)辭,說(shuō)什么只有當(dāng)天咨詢當(dāng)天報(bào)名就能享受6000元學(xué)費(fèi)減免,并且課程費(fèi)用馬上會(huì)漲價(jià)之類的,然后向我推薦了一套課程,10個(gè)階段,80個(gè)單元,原價(jià)38000的課程,內(nèi)部?jī)r(jià)31720元錢。我心想一時(shí)拿不出這么多錢,我自己也想提高一下口語(yǔ)水平,主要目的是為了學(xué)習(xí)。本來(lái)當(dāng)時(shí)我不想辦了,而且一時(shí)拿不出那么多的費(fèi)用,但是那個(gè)工作人員說(shuō)可以先報(bào)名先交8000元的費(fèi)用,其他費(fèi)用辦理交行信用卡,分24期,一個(gè)月只還1000多點(diǎn)兒,并且利息由英孚來(lái)承擔(dān),我實(shí)在熬不過(guò)兩個(gè)多小時(shí)的說(shuō)辭,于是在她的多重誘導(dǎo)下,我同意先辦張交通銀行的信用卡,花了23720元.簽訂了所謂《英孚高效經(jīng)典課程》,但是在我上學(xué)期間一直未給我合同,還是6月份我去學(xué)校催要到的合同。接下來(lái)由于工作很忙,所以并沒(méi)有去過(guò)多斟酌英孚的營(yíng)銷手段,直到3月份收到交通銀行的催款單,我的信用卡已支付23720元,分24期每月要還1000多元,我立刻打電話給交通銀行,得知我的信用卡竟然不需要激活就會(huì)刷卡消費(fèi),我這時(shí)才在網(wǎng)上查了下,這點(diǎn)正是英孚和交行搞的針對(duì)大額消費(fèi)的支付辦法,一般的機(jī)構(gòu)消費(fèi)是不可能這樣的。而且我把這卡拿給銀行工作人員,他們都說(shuō)這種卡很奇怪。這一點(diǎn)英孚的銷售人員和當(dāng)時(shí)交行的人當(dāng)時(shí)都極力向我隱瞞,他們知道如果我知道自己一下子就消費(fèi)了那么多,是無(wú)論如何不會(huì)去學(xué)的。更主要的是他們當(dāng)時(shí)一味地誘導(dǎo)我消費(fèi),竟沒(méi)有給我任何辦卡簽字資料等。我要求銀行推掉這個(gè)業(yè)務(wù),銀行說(shuō)消費(fèi)已發(fā)生,只能完成消費(fèi)以后才能?,或者找商戶退款!學(xué)習(xí)效果不滿意退款的證據(jù)1、比如入學(xué)時(shí)承諾的課程無(wú)限制,隨時(shí)都能約上,可是所有學(xué)了英孚的人都知道,你得先完成他在網(wǎng)上的課程,才能獲得所謂的極為有限的預(yù)約卡,所預(yù)約課程質(zhì)量也不怎么的,然后你只有在網(wǎng)上正確率達(dá)到75%就會(huì)進(jìn)入下個(gè)單元,那樣你學(xué)完每個(gè)階段,都會(huì)是達(dá)到學(xué)習(xí)效果嘍,所以這所有的一切根本就是英孚設(shè)的一個(gè)局,如果按照他們得分進(jìn)度,你得是專職去學(xué)英語(yǔ),那樣的話還用得著他英孚嗎,是個(gè)人都能學(xué)好!2、1個(gè)月左右的學(xué)習(xí)時(shí)間,讓我也看到了所謂高端英孚英語(yǔ)的種種弊端,首先管理方面,我在前臺(tái)拿到卡后,1星期2節(jié)課的內(nèi)容需要自己預(yù)約,由于是新生,去上大課走錯(cuò)教室后也沒(méi)有人提示,上課一開(kāi)始就把號(hào)碼牌收上去了,上錯(cuò)課也沒(méi)有辦法去其他的教室,我看到其他有些學(xué)員也抱怨該課程也已經(jīng)上過(guò)。3、學(xué)習(xí)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)所學(xué)網(wǎng)絡(luò)課程內(nèi)容是以前初中英語(yǔ)的水平,他們測(cè)評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)是什么,讓我從1級(jí)開(kāi)始學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)前期學(xué)習(xí)一直在啃我初中學(xué)習(xí)的老本。 對(duì)此我對(duì)英語(yǔ)的興趣也受到影響,于是我向?qū)W校提出停課,所謂的課程顧問(wèn)竟讓我私下轉(zhuǎn)讓課程,有短信為證。從報(bào)名到學(xué)習(xí)只有短短1個(gè)月時(shí)間,上了6節(jié)課,學(xué)習(xí)了6個(gè)單元的網(wǎng)絡(luò)課程。期間英孚的學(xué)習(xí)嚴(yán)重影響了我的工作、我的生活。我本打算早點(diǎn)回老家,從自己本單位離職,但是英孚一直借口我在上海就可以繼續(xù)學(xué)習(xí),和我說(shuō)退款無(wú)門,只能轉(zhuǎn)讓。期間我也私下聯(lián)系了2名需要學(xué)習(xí)英語(yǔ)的朋友,但是英
投訴目標(biāo):英孚教育集團(tuán)
 

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