本人于2012年11月19日下午五點(diǎn)在國(guó)美嘉峪關(guān)雄關(guān)商廈實(shí)體店購(gòu)買一臺(tái)康佳LED55X5000DE型號(hào)的電視機(jī),當(dāng)時(shí)說(shuō)國(guó)美有保價(jià)政策,如果商品降價(jià),則可以享受保價(jià)政策,能退貨或者補(bǔ)差價(jià),當(dāng)時(shí)本人就相信了,就已當(dāng)時(shí)實(shí)體店所說(shuō)的優(yōu)惠價(jià)6399元的價(jià)格付款購(gòu)買了一臺(tái)。
結(jié)果第二天本人在瀏覽國(guó)美電器官方網(wǎng)站時(shí),發(fā)現(xiàn)此電視已降價(jià)為5999元,并且還能享受買5000元減100元的活動(dòng),總計(jì)下來(lái)比昨天價(jià)格優(yōu)惠了900元,本人打電話咨詢國(guó)美電器實(shí)體店及全國(guó)服務(wù)電話,其解釋為網(wǎng)上商城價(jià)格不再保價(jià)范圍之內(nèi),不予以任何賠付及退換貨服務(wù),但國(guó)美電器實(shí)體店及國(guó)美電器網(wǎng)上商城均屬國(guó)美電器集團(tuán),其此種價(jià)格銷售差距及所宣傳的保價(jià)概念對(duì)消費(fèi)者造成了嚴(yán)重的誤導(dǎo),我要求國(guó)美電器對(duì)此事作出合理解釋,對(duì)其消費(fèi)誤導(dǎo)行為作出更正。