2013年1月底，我和老公在貴陽報名參加了云南的昆明、麗江、大理雙臥6日游的團，2月10日（初一）晚上九點左右坐火車出發(fā)去昆明，凌晨5點多到昆明，有人接應(yīng)我們吃了早餐，到了指定地點后，就等待我們此次旅游的昆明導(dǎo)游，當導(dǎo)游出現(xiàn)叫我們的名字后，我們就跟著他上了一輛旅游大巴，大巴上有33名團友，于是就開始了我們此次的云南之行。這個導(dǎo)游進行自我介紹，自稱陳鑫，彝族人，彝族名字是格魯明（后來我們打電話去投訴的時候發(fā)現(xiàn)是假名字），當他開口說話后，給人的感覺不僅沒有親和力，而且語言很惡毒，一路上不停的說“你們來云南旅游就是來占云南少數(shù)民族的便宜”，“你們漢族人不尊重我們少數(shù)民族”，其實我們根本沒有說任何話，一直就是他在不停地貶低我們，整個第二天的行程大部分都在車上度過，因為是從昆明到麗江，沿途經(jīng)過大理，要在車上坐近8個小時的車，加上頭一晚火車上沒有睡好，所以非常疲憊，困意很濃，但是這個導(dǎo)游不允許我們睡覺，我們睡覺就是對他的不尊重，“人在做，天在看”，這句話是他的口頭禪。一路上團友很多人心里都對他產(chǎn)生極大的反感。直到到了麗江，換成麗江導(dǎo)游以后，我們才得到解脫的感覺，麗江導(dǎo)游很不錯，和大家關(guān)系很好，相處很愉快！第三天麗江之行，雖然累，但是很開心！團友們都覺得很不錯！因此在最后麗江導(dǎo)游離開的時候，大家都不約而同的給他一致好評！第四天的行程，是從麗江回昆明，那個昆明導(dǎo)游又回來接我們的團，在途中要經(jīng)過大理，大家要去大理寸家大院參觀銀飾，在到寸家大院之前，昆明導(dǎo)游不停地講故事，最終目的就是說銀的好處，讓大家待會在寸家大院購買銀飾，他還說什么我們買100元，他們只有3元的傭金，所以他不會在意這些小錢，等我們從寸家大院參觀完購買完回來以后，他居然要每個家庭報上自己剛才購買的價格，美其名曰說什么下次來云南旅游云南省旅游局會有優(yōu)惠給消費了的游客，在33個團友中，正好只有我們家沒有買銀飾，于是不得了了，他就一直把我們當成眼中釘，甚至還自己編了一個沒有的事情來誣陷我們家，挑撥我們和其他團友的關(guān)系！我老公很生氣！當時真想揍他一頓！后來他還因為一些小事居然當眾吼我們團的其他團友！之后的第五天，我們也被帶到兩處地方去購買玉器、茶葉、精油等等，同樣的，只要團友們報的購買價格很低時，他的臉直接拉長到地上了！還直接說“你們?nèi)绻�有錢，我鄙視你們；你們?nèi)绻麤]錢，我可憐你們”、“你們都是一群鐵公雞！”，惡毒的話太多！真可惜沒有想到用手機錄下來！放到網(wǎng)上，讓大家聽聽他的沒有素質(zhì)的那些話！團友很多最后都忍不住，和他吵起來了，直到最后給他評價的時候基本上都是最后一級的評價！ 后來在回貴陽的火車上，很多同樣經(jīng)歷的人一起聊天，都氣得咬牙！美麗的云南！風(fēng)景固然好，但是這些導(dǎo)游都太壞，掉到錢眼里去了，這不僅僅和導(dǎo)游本身素質(zhì)有關(guān)，還和云南整個旅游體系的很多漏洞有關(guān)，因果循環(huán)！希望這次投訴能夠引起重視！旅游是開心的，不是拿錢去受氣的！和諧社會，有這樣的不和諧體制和人群，怎么能發(fā)展得好呢？最終只會走向衰落！