本人是金卡會員,2013-7-13 入住如家快捷酒店-北京蘇州橋店 ,結(jié)果因?yàn)榉⻊?wù)員的失誤,本人正和女朋友正在洗澡,房門被別的客戶用門卡打開了,完全被曝光了。后來看著服務(wù)員的態(tài)度挺好,同意了七折房價(jià)和雙方早餐的調(diào)節(jié),結(jié)果先是哥在吃早餐的時(shí)候,被服務(wù)員質(zhì)問沒有給錢,再退房的時(shí)候,還是昨天操作失誤讓我曝光的服務(wù)員接待,竟然承認(rèn)昨天給我打七折的房價(jià),還指著墻上的電子屏來耍賴,說什么我們這邊都是這個(gè)價(jià)格,也就是金卡會員的價(jià)格。在這個(gè)店已經(jīng)感覺不到任何如家的感覺,隱私得不到任何保證,出去吃個(gè)飯都不會放心,這就是所謂的上市公司提供的服務(wù)。
希望如家能辭退操作失誤的服務(wù)員,道歉賠償。
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