4.1日本人計(jì)劃乘坐深圳航空ZH9593航班前往深圳，9點(diǎn)來到吳圩機(jī)場拿了登機(jī)牌之后過了安檢，到了11號登機(jī)口，此時(shí)登陸口顯示登機(jī)狀態(tài)，也排滿了人，但未放行。我就近找了個(gè)位置等著（時(shí)間是9:25左右）。等了10分鐘左右發(fā)現(xiàn)沒有什么反應(yīng)，憑經(jīng)驗(yàn)（5年間基本每年做2次飛機(jī)）估計(jì)又是出什么事情要延誤了，就想上網(wǎng)打發(fā)時(shí)間，在附近找了下插座發(fā)現(xiàn)都有人占著，就離登機(jī)口不到50米的地方找了個(gè)有插座的地方上網(wǎng)，期間還特意看過登機(jī)口的情況而且和特別留意了機(jī)場廣播（當(dāng)時(shí)到梧州和到福州的航班都在提醒旅客登機(jī)）。在9:40左右，我再次看登機(jī)口時(shí)發(fā)現(xiàn)已經(jīng)沒有人排隊(duì)了就馬上趕上去登機(jī)，但這個(gè)時(shí)候地勤人員已經(jīng)不允許我登機(jī)了說是過了登機(jī)時(shí)間（這個(gè)時(shí)間9:45）。讓我到16號柜臺處理。我來到16號柜臺發(fā)現(xiàn)實(shí)際是深航的柜臺把情況說了一遍后得到的結(jié)果是讓我重新買一張機(jī)票回深圳。原來的機(jī)票是特價(jià)的不能退也不能改簽。對這個(gè)結(jié)果我不能接受就打了機(jī)場的投訴電話，說是會處理（3天內(nèi)有答復(fù)），結(jié)果到了今天4.8日沒有任何消息。同時(shí)我也打了中國民航的投訴電話，同樣答復(fù)會處理（處理時(shí)間不確定說是正在協(xié)商），結(jié)果到了今天4.8日沒有任何消息. 插曲：由于工作需要買了11:35的廈門航空的機(jī)票返回了深圳，但諷刺的是，這個(gè)這個(gè)航班登機(jī)是延誤的（30分鐘左右），而且起飛也是延誤的（1小時(shí)左右）。而實(shí)際上深航的9593的登機(jī)也是延誤的（40分鐘左右），當(dāng)然它的起飛也是肯定延誤的了。 以上是事情的經(jīng)過。 作為普通消費(fèi)者是弱勢群體，維權(quán)何其難，希望真想習(xí)主席所說‘空談?wù)`國，實(shí)干興邦’