我于2013年2月7日在“去哪網(wǎng)”訂的2月18日的三亞到北京的兩張機(jī)票,直到付款之前票的日期都顯示的是2月18日。付款幾個(gè)小時(shí)后進(jìn)行了出票,收到的短信卻顯示的是3月18日的機(jī)票。當(dāng)時(shí)打去哪網(wǎng)的客服進(jìn)行交涉,客服說(shuō)機(jī)票不是他們銷售的,需要與訂票的代理——恒通之旅進(jìn)行聯(lián)系,他們只負(fù)責(zé)搜索。而恒通之旅解釋說(shuō)我從網(wǎng)站上定的就是3月18日的。 2月18日,我再次從去哪網(wǎng)訂三亞到北京的兩張機(jī)票,又出現(xiàn)了同樣的問(wèn)題:付款前顯示的2月18日,付款后變成了3月18日。
我認(rèn)為“去哪網(wǎng)”網(wǎng)站存在虛假信息,銷售的商品——機(jī)票與網(wǎng)站顯示的信息不符,存在虛假銷售。造成我們不得不用了兩天一宿時(shí)間倒了三次火車,露宿廣州一夜,耽誤兩個(gè)工作日。
我希望去哪網(wǎng): 1.退還我兩次的機(jī)票費(fèi)、機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)一共4386元。 2.賠償我從三亞到保定兩個(gè)人的火車票、出租車、餐費(fèi)等費(fèi)用。 3.賠償兩個(gè)人的誤工費(fèi)。 4.賠償兩個(gè)人的精神損失費(fèi)。