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東方航空托運(yùn)行李延誤至今未到 無人聯(lián)系

投訴主題:東方航空托運(yùn)行李延誤至今未到 無人聯(lián)系
投訴目標(biāo):東方航空 投 訴 人:黃先生
投訴時(shí)間:2013-08-06 投訴地區(qū):上海市
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=91461

我昨天的航班從法蘭克福到上海,托運(yùn)的行李LH661534沒有隨機(jī)到達(dá),經(jīng)查詢說是今天到達(dá),但是飛機(jī)已經(jīng)抵達(dá)上海2個(gè)多小時(shí)了,沒人和我聯(lián)系,而且給我留的兩個(gè)電話號碼02168335040和02168335041都無人接聽,95530打了兩次,等人工等了3分鐘也一直忙,這就是東航的服務(wù)嗎?我的換洗衣服全在托運(yùn)的行李包內(nèi),行李沒到完全打亂了我的旅行計(jì)劃,還不得不去購買衣服褲子,大熱天的在上海等待!我要投訴并要求合理賠償!

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