投訴主題:藝龍旅行網(wǎng)預(yù)訂后未到店入住不退款 | |
投訴目標:藝龍旅行網(wǎng) | 投 訴 人:呂先生 |
投訴時間:2013-08-15 | 投訴地區(qū):福建省 |
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=93011 |
本人于8月15日在藝龍旅行網(wǎng)團購預(yù)訂佳橙酒店8月16日的標準大床房A/標準雙床房A 2選1的團購券,在線預(yù)訂后回短信告知預(yù)訂的是大床房,后致電到佳橙酒店被告知雙床房已被訂完。 欲退訂被告知團購券因預(yù)訂已被驗證,不予退款,雖還未入住。 在網(wǎng)站并未找到被預(yù)訂后不能退款的聲明。
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