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東方航空不提供電子客票

投訴主題:東方航空不提供電子客票
投訴目標:東方航空 投 訴 人:金女士
投訴時間:2013-09-06 投訴地區(qū):上海市
處理結果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=97202

本人于2013.7.30乘坐東方航空MU2220從上海飛往蘭州,后9.3通過電話請東方航空補寄電子客票作為報銷憑證,被告知已過期,不能打印。但從未收到東航任何提醒,乘機一個月后不能提供電子客票,并且其客服是可以查到我的行程記錄,也顯示客票尚未打印。不提供機票是否存在偷漏稅行為?并且沒有明確提醒客票打印有效期,沒有履行告知義務,F要求提供電子客票。

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