投訴主題:去哪兒網酒店不讓退訂房間 | |
投訴目標:去哪兒網 | 投 訴 人:方先生 |
投訴時間:2014-07-22 | 投訴地區(qū):廣東省 |
處理結果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=159467 |
于2014-06-19 15:15點在去哪兒網預定了韓國首爾輝盛國際公寓,入住時間為2014年7月31到8月3號,因行程改變無法前往,在2014年7月22想退訂房間,打給去哪兒網代理商,代理商告知首爾輝盛國際公寓方不予退訂房間,4天時間,兩間房,接近上萬的房費,全部要了,這胃口也太大了吧。沒有消費卻要全額支付 ,就算你收取一定的手續(xù)費這很合理,但你全部不退,這是明顯的欺詐消費者,難道要我跑到韓國去跟他理論啊,希望消協能跟進一下這件事,謝謝了。