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【在線投訴】“鴨題庫”平臺(tái)收了錢卻不發(fā)“家庭教育指導(dǎo)師”證書

2022-07-01   廣東省   整理/阿冉   點(diǎn)擊:

  2022年2月11日,廣東省廣州市的楊女士通過“鴨題庫”平臺(tái)購買家庭教育指導(dǎo)師證1個(gè),實(shí)際支付2000元。

  3月底,楊女士仍未收到證書,聯(lián)系“鴨題庫”平臺(tái)老師,對方表示在隔離,等3個(gè)月便可拿證。

  5月份,“鴨題庫”平臺(tái)一會(huì)說家庭教育指導(dǎo)師證書給不了了要退費(fèi),一會(huì)又說證書下來了,月底郵寄給楊女士。5月26日,楊女士再次詢問證書進(jìn)度,對方回復(fù)正在審核,便無后文。

  到6月份“鴨題庫”平臺(tái)既沒發(fā)放證書也未退款。楊女士認(rèn)為該平臺(tái)無論是服務(wù)還是信譽(yù),都難以讓人認(rèn)可,現(xiàn)在希望“鴨題庫”平臺(tái)盡快退還2000元錢。

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