【在線投訴】“鷹視教育”承諾不兌現(xiàn) 款項(xiàng)不退
2022-08-17 安徽省 點(diǎn)擊：次
2021年5月31日，安徽省宿州市的葛女士在“鷹視教育”報(bào)名“專本連讀”，通過(guò)分期繳費(fèi)8980元。
葛女士表示，當(dāng)時(shí)在繳費(fèi)時(shí)，該機(jī)構(gòu)承諾這是全部費(fèi)用，期間沒(méi)有二次收費(fèi)或隱性收費(fèi)，專本連讀兩年半下證。并表示只需要有一門入學(xué)考試，后期不需要每門自己考試。
因一直未收到證書(shū)，葛女士聯(lián)系該機(jī)構(gòu)詢問(wèn)，機(jī)構(gòu)表示現(xiàn)在需要葛女士自己參加考試并把科目全部考完通過(guò)才能有證。
因合同上寫(xiě)著不過(guò)會(huì)有退款保障，葛女士于2021年10月份參加考試。因未通過(guò)考試，2022年3月底，葛女士申請(qǐng)退還本科學(xué)費(fèi)，當(dāng)時(shí)的班主任承諾退款并在三個(gè)工作日有客訴老師聯(lián)系。
但此后一直無(wú)人聯(lián)系葛女士，期間葛女士多次聯(lián)系班主任，但都已對(duì)接為借口推脫。7月1號(hào)班主任文字表明已幫忙進(jìn)行退款，后期又不承認(rèn)說(shuō)是打錯(cuò)字了，并表示葛女士現(xiàn)在已不符合退款條件。
葛女士的訴求是“鷹視教育”機(jī)構(gòu)盡快退還本科費(fèi)用5980元。
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