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【在線投訴】“大河票務”承諾的退款遲遲未退

2022-08-17   北京市   整理/阿冉   點擊:

  2021年6月20日,北京市海淀區(qū)的時女士在“大河票務網”線上預訂北京《如夢之夢》2021年12月26日演出門票一張,支付1000元。

  因未成功出票,時女士于12月5日申請退款,平臺承諾60個工作日退款。

  因未及時收到退款,2022年3月,時女士再次打電話催促退款,客服又以疫情原因,要6個月才能退款。

  到2022年7月,6個月已滿,時女士還是未收到退款。如今電話打不通,微信信息不回, 時女士要求“大河票務”立即退還票款1000元。

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