文/黃星星 米滿鳳 譚澤建

1月20日，湖南省懷化市市場監(jiān)管局召開春運客運價格提醒告誡會，對城區(qū)客運經(jīng)營服務(wù)單位進(jìn)行價格政策宣傳和提醒告誡，確保春運客運價格穩(wěn)定。局黨組成員、副局長彭永忠出席會議并講話。芷江機場、懷化高鐵南站、懷化火車站、市公交集團(tuán)、出租車公司、滴滴公司、萬順叫車公司、華運旅游服務(wù)公司、汽車西站等客運企業(yè)代表負(fù)責(zé)人參加會議。

會上，宣讀了懷化市市場監(jiān)督管理局春運客運價格監(jiān)管工作方案和2022年春運客運價格提醒告誡函，懷化火車站代表客運企業(yè)宣讀價格行為承諾書。

會議強調(diào)，維護(hù)春運客運價格秩序，事關(guān)廣大人民群眾的切身利益，事關(guān)社會穩(wěn)定。1月17日至2月25日春運期間，全市市場監(jiān)管部門要忠實履職、突出重點，全力以赴做好客運價格監(jiān)管工作。一要強化客運價格政策和誠信宣傳，大力宣傳客運價格誠信單位、明碼標(biāo)價示范單位等典型事例，及時曝光違反客運價格法規(guī)的典型案例。二要規(guī)范客運價格公示行為，督促企業(yè)必須按規(guī)定明碼標(biāo)價。三要加大檢查執(zhí)法力度，嚴(yán)查低檔次車高套票價、短（中）途通售全程票價等形式變相漲價，以更換車型為名或者以變相包車名義提高票價，以雨雪冰凍異常天氣為由擅自漲價等違法行為。四要暢通群眾訴求渠道，及時受理客運價格投訴舉報，做到快查、快處、快復(fù)，維護(hù)乘客合法權(quán)益。五要強化執(zhí)法聯(lián)動，加強與交通、交警等部門的溝通聯(lián)系，形成工作會商、信息互通、齊抓共管、聯(lián)合執(zhí)法格局。

會議要求，全市客運企業(yè)要依法經(jīng)營、誠信經(jīng)營，切實履行社會責(zé)任。一要加強行業(yè)自律，認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)價格法律、法規(guī)和政策，加強內(nèi)部管理，誠信守法經(jīng)營，特別是加強對出租車司機的教育管理，嚴(yán)禁出租車不按規(guī)定打表計費或表計外加收費用等行為。二要自覺規(guī)范客運價格行為，不相互串通、操縱市場價格，不向乘客收取任何未予標(biāo)明的費用，不從事價格欺詐等不正當(dāng)價格行為，自覺接受社會監(jiān)督。三要認(rèn)真落實明碼標(biāo)價制度，在大廳醒目處公示各線路客運票價，嚴(yán)格按公示價格售票。四要發(fā)揮帶頭示范作用，做顧全大局、支持配合價格監(jiān)管執(zhí)法的典范，做明碼標(biāo)價、誠信經(jīng)營的典范。