邁過好望角的門檻
——江蘇中超電纜獲南非市場準(zhǔn)入側(cè)記
好望角、好望角、好望不好過，這座位于非洲大陸最南端的岬角就像一把鎖，牢牢把著南非的大門。近日，來自江蘇宜興的中超電纜股份有限公司以過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和嚴(yán)格的管理標(biāo)準(zhǔn)，通過了該國的SABS認(rèn)證審查，成功跨越了南非市場貿(mào)易壁壘的無形“好望角”。
市場門外漢
“南非是非洲地區(qū)經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的國家，電線電纜市場需求量非常大，但貿(mào)易壁壘也同樣不簡單”，中超電纜海外業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人這樣形容南非線纜市場。
而僅僅在今年年初，這塊線纜廠商眼中的金餑餑依然和中超公司基本無緣。原因無他，中超的產(chǎn)品并沒有獲得南非質(zhì)量認(rèn)證，無法進(jìn)入該國市場參與競爭。2012年至今，該公司對非洲市場的自營及間接出口額為1000余萬美元，而對南非市場的出口金額僅僅為不到50萬美元，占出口非洲市場總額的5%。就這區(qū)區(qū)50萬美元，還不是直接出口，基本都是中國企業(yè)在南非承建工程中消化掉的，屬于典型的內(nèi)銷轉(zhuǎn)出口。
電線電纜出口的重中之重是新興市場國家，而面積廣袤、基礎(chǔ)設(shè)施相對落后的非洲地區(qū)則是市場爭奪的焦點，自然資源豐富、大型基建項目遍布的南非更是焦點中的焦點。同為江蘇宜興的上市企業(yè)，中超電纜直接競爭對手之一的江南電纜早在2006年就已經(jīng)獲得了南非市場的線纜認(rèn)證，2011年出口額已經(jīng)突破5000萬美元。提起這個差距，中超電纜海外業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人心有不甘：“中超不是技術(shù)不如人、產(chǎn)品不如人、管理不如人，僅僅只是因為沒有市場準(zhǔn)入，我們就被攔在了國境之外。人家吃肉，我們湯也喝不上一口。”
為了突破市場壁壘，中超電纜在2012年4月向南非標(biāo)準(zhǔn)局遞交了SABS認(rèn)證的申請表，邁上了挑戰(zhàn)“好望角”的征程。
認(rèn)證闖難關(guān)
SABS產(chǎn)品認(rèn)證體系，南非市場出口貿(mào)易中基本無法回避的貿(mào)易壁壘，它由南非國家標(biāo)準(zhǔn)局下屬的商務(wù)公司獨立負(fù)責(zé)，是南非政府控制產(chǎn)品進(jìn)口的重要砝碼，也被其他非洲國家廣泛認(rèn)可，是一塊含金量非常高的“敲門磚”。
SABS認(rèn)證的申報條件和認(rèn)證程序非常嚴(yán)苛，需要經(jīng)過資料準(zhǔn)備、現(xiàn)場檢驗及樣品送檢三個階段，整個認(rèn)證過程約需耗費1年的時間。然而誰也沒有想到，申報工作一開始，中超電纜就遇上了攔路虎。
“外方提供了大概300多頁認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)資料，全英文的”，企業(yè)申報工作人員表示：“這些都是基礎(chǔ)性材料，如果不能消化吸收，你連南非方面的基本要求都理解不了，認(rèn)證工作根本沒法開展�！�
在獲悉中超電纜面臨的困難后，宜興檢驗檢疫局及時伸出了援手，他們主動參與到翻譯、研判標(biāo)準(zhǔn)材料的工作中，通過多種途徑查閱技術(shù)資料，為企業(yè)提供了清晰的標(biāo)準(zhǔn)定義，并對送檢樣品的生產(chǎn)工藝和測試方法提出了整改意見，幫助企業(yè)盡快完善前期準(zhǔn)備工作。機(jī)電科吳文艷科長表示：“在總局促外貿(mào)穩(wěn)增長的口號要求下，我們絕不放過任何一個能促進(jìn)企業(yè)對外出口的機(jī)遇�！痹跈z企雙方的緊密配合下，僅僅只耗費了23天的時間，申報認(rèn)證的前期材料已全部完成。
廠檢顯實力
今年9月份，南非SABS審核專家來到宜興，對中超電纜的產(chǎn)品生產(chǎn)流程，質(zhì)量控制檢驗等各項質(zhì)量體系開展審查工作并現(xiàn)場封存待檢樣品，最關(guān)鍵的攻堅戰(zhàn)終于打響。
為了迎接此次外方廠檢，宜興檢驗檢疫局召集資深評審員前期介入、多次下廠，針對企業(yè)特點，以SABS認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，根據(jù)評審中的關(guān)鍵控制點提出了10余條自查方法和整改要求。企業(yè)方面則對照自查細(xì)則開展全方位的整改工作。南非工程師在審核過程中，對中超的質(zhì)量管理體系運行的有效保障給予了極高的評價，同時結(jié)合南非國內(nèi)使用習(xí)慣提出了一些建設(shè)性意見。當(dāng)企業(yè)管理得到專家們的認(rèn)可后，全程陪同的公司技術(shù)人員都長舒了一口氣。
在外方專家攜送檢樣品返回南非后2個月，中超電纜收到了該國標(biāo)準(zhǔn)局傳來的通知函，公司送檢的聚氯乙烯絕緣電線電纜及交聯(lián)聚乙烯絕緣電線電纜等樣品完全符合SABS產(chǎn)品認(rèn)證體系的所有要求，順利通過了質(zhì)量認(rèn)證，南非市場的大門對中超電纜敞開了。
“SABS認(rèn)證的通過讓公司走上了差異化競爭道路，預(yù)測明年能給我們開拓1000多萬美元的新市場”，負(fù)責(zé)此次南非認(rèn)證工作的蔣建良營銷總監(jiān)談道：“這次認(rèn)證申報對企業(yè)改進(jìn)質(zhì)量管理體系、提升產(chǎn)品質(zhì)量意義深遠(yuǎn)！”（許元棟）
