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記“全國三八紅旗手”上海檢驗檢疫局馮潔

春風(fēng)化雨潤無聲

——記“全國三八紅旗手”上海檢驗檢疫局馮潔

    □ 侯煒亞 任蕙蘭 邱偉科

    對待過境的旅客,她是認(rèn)真細(xì)致的旅檢員;對待一線的年輕同事,她是溫柔成熟的知心姐姐;對待走私牛肉的“水客”,她是不怒自威的執(zhí)法者。

    她叫馮潔,上海機(jī)場檢驗檢疫局旅檢一科科長。2月28日,全國婦聯(lián)授予她“全國三八紅旗手”稱號,35歲的她成為全國質(zhì)檢系統(tǒng)唯一獲此殊榮的個人。

    2009年甲型H1N1流感爆發(fā),最先面對來自墨西哥疫區(qū)航班的就是上海機(jī)場檢驗檢疫人。

    “最初,誰也不知道這場傳染病的致死率有多高,這就是和平年代最大的危險,但沒人提出我有困難不能上!闭f起甲流,馮潔平靜地回憶道。她被分配在流行病學(xué)調(diào)查組,飛機(jī)上體溫異常的旅客會被請到流調(diào)組做其他測試,因此馮潔直面的是最有傳染可能的旅客。

    甲流最初六七例病例正是被她所在的小組發(fā)現(xiàn)!澳菚r候我的裝備就是一個對講機(jī)、一個手機(jī)和一個無繩電話機(jī),每天要打無數(shù)電話。要和飛機(jī)上的測溫組組長溝通,有沒有體溫異常旅客,如果有就要流調(diào)組準(zhǔn)備,再和邊檢、海關(guān)溝通,幫他辦好入境手續(xù),還要和后方溝通把他安排到隔離區(qū)!

    那段時間,馮潔一個月沒有回家,吃住在辦公室,累了就在椅子上靠一會兒。睡得少,壓力大,臉上發(fā)起紅疹,嘴里潰瘍反復(fù),腰痛舊疾復(fù)發(fā)。而那時她的兒子尚在襁褓,一天夜里同事們無意中發(fā)現(xiàn),馮潔躲在墻角,含著淚對著電話深情地低唱生日快樂歌。原來,那天是她兩歲寶寶的生日。

    在國內(nèi),很多日本料理店都會標(biāo)榜出售的是正宗的神戶牛肉,但日本牛肉是被禁止攜帶入境的。每公斤神戶牛肉在日本的價格約合人民幣幾百元,在國內(nèi)能賣到3000多元。暴利讓不法之徒鋌而走險。走私者利用“水客”將牛肉背入境,躲過旅檢人員的檢查,在黑市上獲利。

    “水客”一到口岸,就把身上所有有身份標(biāo)示的標(biāo)簽撕了,先不提行李,觀察自己的箱包在行李盤上轉(zhuǎn)幾圈,確認(rèn)沒有被檢疫犬發(fā)現(xiàn),再提取出關(guān)。馮潔說,前段時間有個“水客”看到行李100%過X光機(jī),貨也不要人就逃走了,只在監(jiān)控錄像上留下一個背影。旅檢人員一查,發(fā)現(xiàn)遺留的行李里有160多公斤神戶牛肉。

    “有一次水客背貨時,料理店老板就在機(jī)場外等著。我們抓到作出現(xiàn)場處罰,他再打電話讓老板進(jìn)來交罰款。有些水客知道罰款行情,會在身邊帶足錢款,說明是老手了。所以我們在建立黑名單,上了名單的人一入境就查!

    在全國最大的出入境口岸之一和國際金融與航運中心的上海,浦東和虹橋兩大國際空港每天出入境的旅客就多達(dá)6萬人次。

    隨著出國旅游成為人們生活中重要的一部分,很多中國旅客都喜歡從國外帶些燕窩或熱帶水果回來,每當(dāng)攜帶的違禁品被發(fā)現(xiàn)并沒收,便會怨聲載道。馮潔記得有一次,一名空姐帶了只大箱子入境,過X光機(jī)時旅檢員看出里面有魚頭等水產(chǎn)品,請她現(xiàn)場開箱檢驗?战銖南渥永锬贸鲆恢凰f:“不要開箱了,就是一只水果,給你們好了。”但旅檢員顯然不可能被這樣糊弄過去,堅持要她開箱?战憧辞樾味悴贿^,開始打電話找人。她揚言有親戚在民航醫(yī)院,拽著旅檢員的吊牌惡狠狠地說:“我記住你們叫什么名字,下次去體檢把你們弄死。”

    旅客的不理解對一線大量80后旅檢員的心理造成巨大壓力,細(xì)心的馮潔經(jīng)常會對他們做一些心理疏導(dǎo),像大姐一樣將自己以前遇到的事和他們分享,消解心理壓力。除了安慰以外,更重要的是在關(guān)鍵時刻的力挺。馮潔每次都會嚴(yán)肅地告訴不配合的旅客“我們就是要收你的,有事我來負(fù)責(zé)”,一句話讓一線同志倍感心安。

    多年的現(xiàn)場旅檢工作經(jīng)歷讓馮潔感覺到,很多攜帶違禁品的旅客并不是故意違法,只是沒有這方面的法律意識,F(xiàn)在,上海機(jī)場入境口岸的旅檢現(xiàn)場多了很多Q版的宣傳畫,旅檢員沒收旅客物品時會送對方一些小禮物,比如宣傳袋或印有宣傳圖案的扇子、雨傘等,讓旅客獲得一些安慰。馮潔把這個行動取名為“春之雨”,取春風(fēng)化雨、潤物無聲之意,希望這些行動能慢慢把法律意識帶進(jìn)千家萬戶。

    《中國國門時報》

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