□ 本報(bào)記者 王楊二
11家分廠（生產(chǎn)基地）、21大品類，2000多種產(chǎn)品，產(chǎn)銷量超過160多萬噸，業(yè)務(wù)遍及40多個(gè)國家和地區(qū)，服務(wù)汽車、電力、鋼鐵、船運(yùn)、航空等數(shù)十個(gè)行業(yè)……這樣的一組數(shù)據(jù)是長城潤滑油近10年專業(yè)化和品牌化的經(jīng)營成果，取得這一切成績的基礎(chǔ)在于長城潤滑油“每一個(gè)產(chǎn)品都是100%合格”的質(zhì)量觀。
日前，長城潤滑油再度開啟“質(zhì)量月”活動(dòng)，從2011年6月至9月，持續(xù)開展產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、管理質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)，進(jìn)行全面質(zhì)量管理。作為每年必施必行的質(zhì)量活動(dòng)，2011年長城潤滑油的“質(zhì)量月”活動(dòng)以“質(zhì)量永遠(yuǎn)領(lǐng)先一步”和“任何時(shí)候不以犧牲質(zhì)量為代價(jià)換取短期經(jīng)濟(jì)效益”為主題，夯實(shí)長城潤滑油航天品質(zhì)的基礎(chǔ)，讓航天品質(zhì)成為長城潤滑油最好的品牌保證書。
為了讓長城潤滑油的品牌觀和質(zhì)量觀得到更充分的詮釋，在今年的“質(zhì)量月”活動(dòng)中，中國石化潤滑油公司將進(jìn)行全線總動(dòng)員，人人參與，提高質(zhì)量意識(shí)，培養(yǎng)質(zhì)量管理技能。為此，中國石化潤滑油公司在質(zhì)量月期間將組織13期內(nèi)審員資格認(rèn)定培訓(xùn)班、兩期質(zhì)量管理人員管理技能提高培訓(xùn)班，同時(shí)啟動(dòng)全公司范圍各級(jí)員工質(zhì)量意識(shí)提高培訓(xùn)工作。
盡管產(chǎn)品質(zhì)量最難以控制和最容易發(fā)生問題，但中國石化潤滑油公司副總經(jīng)理李亮耀表示：“每一個(gè)產(chǎn)品都100%合格是我們進(jìn)行質(zhì)量管理最基本的要求，我們始終堅(jiān)持原材料品質(zhì)和產(chǎn)品性能高標(biāo)準(zhǔn)、高指標(biāo)的要求，只要數(shù)據(jù)不符合要求決不允許出廠，從源頭上、生產(chǎn)上保證潤滑油的質(zhì)量�！边@是長城潤滑油不遺余力發(fā)動(dòng)全員質(zhì)量培訓(xùn)與管理的出發(fā)點(diǎn)，也是長城潤滑油航天品質(zhì)的初始點(diǎn)。
中國石化潤滑油公司清醒地認(rèn)識(shí)到，想要贏得市場的競爭優(yōu)勢(shì)，僅憑質(zhì)量過關(guān)是行不通的，100%合格只是最基本的要求，卻不是客戶對(duì)產(chǎn)品各項(xiàng)性能指標(biāo)需求的最大期望值。長潤滑油只有在同類產(chǎn)品中具有明顯的質(zhì)量優(yōu)勢(shì)和質(zhì)量特點(diǎn)，才能在眾多產(chǎn)品中脫穎而出，成為消費(fèi)者首選。
2002年以來，長城潤滑油陸續(xù)有300多個(gè)產(chǎn)品接受了質(zhì)監(jiān)部門抽檢，產(chǎn)品100%合格。而且，長城潤滑油50多年來為中國航天事業(yè)提供了潤滑保障，成為國產(chǎn)大飛機(jī)制造的潤滑油配套供應(yīng)商，于國內(nèi)首家進(jìn)入國際超級(jí)油輪潤滑服務(wù)領(lǐng)域，積極推進(jìn)產(chǎn)品在我國冶金、石化、電力等諸多行業(yè)的高精尖領(lǐng)域替代國外產(chǎn)品。
從性能指標(biāo)上進(jìn)行質(zhì)量控制，讓“航天品質(zhì)”100%真實(shí)，為此，長城潤滑油要求各類產(chǎn)品的性能指標(biāo)都要執(zhí)行嚴(yán)格的內(nèi)控，堅(jiān)決禁止產(chǎn)品“卡邊”出廠，所生產(chǎn)的產(chǎn)品80%傾點(diǎn)都比國標(biāo)苛刻3度，液壓油、汽輪機(jī)油等的黏度指數(shù)均比國標(biāo)高出兩個(gè)單位。而且，長城潤滑油強(qiáng)大的實(shí)驗(yàn)室檢測能力確保了每一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量驗(yàn)證數(shù)據(jù)的可靠性。2007年長城潤滑油就已經(jīng)建立了覆蓋12個(gè)實(shí)驗(yàn)室的管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了跨地域生產(chǎn)產(chǎn)品的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)控，在2010年參加國際比對(duì)活動(dòng)中，12個(gè)實(shí)驗(yàn)室總體數(shù)據(jù)滿意率為97.1%，遠(yuǎn)高于83.8%的平均水平�！吨袊|(zhì)量報(bào)》
王楊二
