員工心理健康直接影響到家庭幸福、企業(yè)發(fā)展和社會穩(wěn)定
“心理體檢”解開心結(jié)
□ 顧錦龍
當前,企業(yè)普遍比較重視員工健康體檢工作,筆者卻認為,員工“心理體檢”一定程度比生理健康體檢更重要。目前,鮮有企業(yè)將心理健康體檢列入體檢計劃之中。
實際上,人的心理與身體一樣,也會“感冒咳嗽”,有時甚至還會“急性發(fā)作”。有些員工遇到挫折跳樓自殺、自殘,就是心理疾病急性發(fā)作的表現(xiàn)。隨著工作節(jié)奏加快,生活壓力增加,人們的內(nèi)心壓力亦會愈發(fā)嚴重,產(chǎn)生心理疾病也是司空見慣。由于企業(yè)特殊的工作性質(zhì),許多崗位的干部員工每天要早出晚歸,幾年、十幾年,甚至是幾十年從事同一工作,有的還要倒值夜班,枯燥的重復性工作讓一線干部員工時常會面臨巨大的心理壓力,直接危及安全生產(chǎn)和干部員工的幸福感受。
由此看來,員工的心理健康直接影響到家庭幸福、企業(yè)發(fā)展和社會穩(wěn)定。只有身體、心理都健康才是真正意義上的健康。因此,企業(yè)不僅要在物質(zhì)上保障員工的權(quán)益,更要在精神層面體現(xiàn)對員工的人文關(guān)懷。筆者以為,借助必要的心理輔助手段對員工定期實施“心理體檢”十分必要。
具體操作上,可以安排員工每年到有資質(zhì)的專業(yè)心理咨詢機構(gòu)進行一次“心理體檢”,通過專業(yè)的心理檢測手段,及時發(fā)現(xiàn)和分析當事人性格和心理上的問題,根據(jù)員工心理狀態(tài),必要時及時調(diào)整其工作崗位,從操作難度大、風險較大的崗位上調(diào)整出來。通過“心理體檢”,指導員工學會正確減壓、放松、疏導情緒的小竅門和技能,引導員工學會調(diào)適心理,同時對員工的不良情緒進行預防、提前預警,能對不良情緒起到緩解、調(diào)節(jié)和分散作用,使員工保持一種積極、樂觀向上的心態(tài),有助于建立健康的心智模式。
為了保障員工的健康,企業(yè)應(yīng)積極創(chuàng)造條件為干部員工定期進行“心理體檢”,通過心理疏導,緩解員工的心理壓力、促進心理健康、實現(xiàn)心理和諧,排除他們的心理病患,引導員工快樂健康生活,保障企業(yè)安全生產(chǎn)。
“心理體檢”不是目的,只有做好員工心理疏導,保證員工的心理健康,才是“心理體檢”的最終目的。心理疏導是做人的工作,必須堅持以人為本,著眼于促進人的全面發(fā)展,既教育人、引導人、鼓舞人,又尊重人、理解人、關(guān)心人。
一是加強員工心理健康教育。根據(jù)員工思想中出現(xiàn)的新變化,定期做好心理體檢,給員工的心理進行把脈,把員工心理疏導工作納入思想政治工作和員工培訓工作計劃,作為員工管理工作的重要組成部分來實施,做到有目標、有計劃、有安排、有檢查、有考核、有落實。要引導員工正確看待各種心理現(xiàn)象,增強自我調(diào)控能力和心理承受能力,正確對待困難、挫折和榮譽,始終保持積極樂觀、健康向上的精神狀態(tài),全身心投入到工作中。
二是想員工之所想,急員工之所急。員工不是工作的機器,想員工之所想,急員工之所急,幫員工之所需,解員工之所難是思想政治工作最實際、最打動人的方法。要在工作中關(guān)心員工,通過采取一系列人性化措施,為員工營造寬松和諧的工作環(huán)境。要在生活上關(guān)心員工,如每年對員工進行體檢、逢年過節(jié)慰問員工、為困難員工發(fā)放補助,積極創(chuàng)造條件,顯示出企業(yè)對員工的關(guān)懷。關(guān)心員工家庭,讓員工感受到企業(yè)的關(guān)心和愛護,從心理上親近企業(yè),減少畏懼感和心理逆反現(xiàn)象,以增強企業(yè)的凝聚力和向心力。
三是重視員工的物質(zhì)利益和精神利益。企業(yè)通過激勵機制,將工作效率與經(jīng)濟掛鉤,對優(yōu)秀員工采取多種形式給予物質(zhì)鼓勵。如在各項崗位技能競賽獎金分配中,將比重向貢獻大的員工傾斜,引導員工看到公平,受到激勵。對先進員工進行表彰獎勵,并在企業(yè)宣傳欄、內(nèi)部報刊和行業(yè)網(wǎng)站上進行宣傳,讓員工有自我實現(xiàn)的滿足感和榮譽感。
四是把心理疏導滲透到企業(yè)文化中。通過開展員工喜聞樂見的文藝活動、豐富多彩的體育活動、健康向上的戶外拓展活動、廣泛的讀書活動和經(jīng)常性的崗位練兵活動,寓教于樂,擴大員工與員工之間的相互交往、員工與領(lǐng)導之間的相互溝通,幫助心理壓力較大的員工消除煩悶感、緊張感、失落感、自卑感等不良情緒,獲取成就感、自豪感、滿足感和快樂感等良性情緒。
五是建立健全心理疏導工作的長效機制。首先,要建立心理疏導機構(gòu),通過培訓考試選拔具有一定理論素質(zhì)的管理人員作為心理咨詢師開展工作。其次,開展心理健康教育講座和培訓,定期對員工進行心理疏導、心理行為訓練,并通過設(shè)立熱線電話、網(wǎng)絡(luò)咨詢等多種形式,向員工提供及時有效的心理健康服務(wù)。再次,定期或不定期與員工進行談話,對員工存在的問題積極引導、分析,找出對策。最后,管理人員要經(jīng)常深入員工中間,變員工“上訪”為“下訪”和“家訪”,廣泛聽取員工意見,了解員工意愿和合理訴求,對員工心理動態(tài)做到常分析、常落實、常督導,幫助員工樹立科學的心理健康觀念,建立健康的心智模式!吨袊|(zhì)量報》