信任通常分成3類：基于威懾的信任，基于經(jīng)驗(yàn)的信任，基于鑒定的信任。企業(yè)內(nèi)部的信任多是基于經(jīng)驗(yàn)的信任。企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生信任危機(jī)，短期內(nèi)會(huì)影響工作效率，增加交流成本，長(zhǎng)期則可能會(huì)影響企業(yè)的發(fā)展壯大，進(jìn)而影響經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。要解決企業(yè)內(nèi)部的信任危機(jī)，一個(gè)很重要的方法，就是加強(qiáng)內(nèi)部的溝通和交流。  王建新 作

    《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》