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QC工作“突飛猛進”

2012-07-11 08:30:56    中國質(zhì)量萬里行        點擊:

     近年來,中國航天科工二院25所QC工作以“突飛猛進”的勢頭向前推進。該所連續(xù)6年QC工作榮獲二院單位評比一等獎,連續(xù)3年獲得“全國優(yōu)秀質(zhì)量管理小組”榮譽稱號;2個班組獲得“全國信得過班組”榮譽稱號;1人多次榮獲航天優(yōu)秀推進者,所長李天池被授予“全國質(zhì)量管理小組活動卓越領(lǐng)導(dǎo)者”榮譽稱號,QC工作推進的程度前所未有。這些成就得益于一系列積極的舉措。

    從領(lǐng)導(dǎo)推動到自覺行動。25所重點從5個途徑充分調(diào)動各基層單位QC小組的積極性,使QC工作從領(lǐng)導(dǎo)推動向自覺行動轉(zhuǎn)化。一是目標(biāo)激勵。將QC管理活動納入質(zhì)量目標(biāo),制定QC活動目標(biāo)和計劃,將QC活動目標(biāo)分解到課題組每個成員,明確職責(zé)。二是榮譽激勵。制定《QC活動獎勵辦法》,加強對QC活動過程中的監(jiān)督和檢查,并將檢查結(jié)果納入單位和個人的考核,作為評選質(zhì)量先進的優(yōu)選條件。三是成長激勵。通過組建“三合一”(行政班組、工會小組、團支部)、“四結(jié)合”(干部、管理人員、技術(shù)人員、工人)、“內(nèi)外結(jié)合”(所內(nèi)和顧客)、跨單位、跨行政班組等各種不同形式的QC小組,搭建展現(xiàn)才能的平臺,培養(yǎng)一批既懂QC小組活動基礎(chǔ)知識、又會指導(dǎo)各單位QC小組開展活動的推進者。四是情感關(guān)懷。在質(zhì)量管理工作中注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)。通過了解QC小組成員遇到的困難,幫助和指引他們排除焦慮,給予及時的肯定和鼓勵。五是文化培育。立足培養(yǎng)QC小組的團隊精神,著力構(gòu)建“持續(xù)改進、精益求精”的QC企業(yè)文化。

    從一知半解到深入人心。QC培訓(xùn)使小組成員了解了QC知識和各行業(yè)生動詳實的QC成果和成功案例。QC實踐使小組成員具備了用PDCA解決問題的能力。QC活動構(gòu)建的QC小組是一個有機整體,學(xué)習(xí)與培訓(xùn)使團隊績效高于個人績效的綜合,學(xué)中有習(xí),習(xí)中有學(xué),構(gòu)建了小組的探討、實施的工作能力。

    從模仿套用到巧妙運用。25所從過去的實踐中發(fā)現(xiàn),許多小組在完成QC報告時,雖然大量使用QC工具,但經(jīng)過仔細推敲,卻發(fā)現(xiàn)問題很多,查找這些問題產(chǎn)生的癥結(jié),都是簡單的“模仿套用”造成的。

    近年來,25所QC小組根據(jù)本單位實際,將培訓(xùn)學(xué)到的知識轉(zhuǎn)變成自身的有機部分,小組成員合理分析自身課題的特點,恰到好處地使用控制圖、親和圖等統(tǒng)計技術(shù)工具以幫助QC活動的繼續(xù)開展。QC小組由此走出了以往的“觀念先行,強迫自己接受”的誤區(qū),提高了解決問題的能力。

    從一頁報告到成效喜人。早期的QC報告十分簡單,曾被人稱作“一頁紙”報告。經(jīng)過幾年的發(fā)展,25所QC活動取得的成果,不僅成功解決了科研生產(chǎn)中遇到的瓶頸問題和薄弱環(huán)節(jié),而且從技術(shù)層面、管理層面、操作層面3方面著手,開發(fā)了新產(chǎn)品、新方法、新業(yè)務(wù)等。例如《DMU80T加工中心3+2軸編程方法的研究》開拓了25所復(fù)雜零件加工范圍,實現(xiàn)了對各個型號不同的零件進行3+2軸編程加工!吨袊|(zhì)量報》

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