□ 新領(lǐng)軍

    今年的在線旅游市場(chǎng)，熱度絕對(duì)不遜于電子商務(wù)的任何一個(gè)領(lǐng)域。繼6月份芒果網(wǎng)、酷訊網(wǎng)和途牛網(wǎng)等在線旅游網(wǎng)站陸續(xù)推出“返利促銷”優(yōu)惠活動(dòng)之后，在線旅游行業(yè)老大攜程也加入了這場(chǎng)混戰(zhàn)：近日，攜程宣布投入32億元人民幣開(kāi)展低價(jià)促銷，促銷活動(dòng)從7月起持續(xù)一年時(shí)間，涉及酒店、機(jī)票和旅游門票等，并宣稱此次促銷將“拉開(kāi)國(guó)內(nèi)在線旅游業(yè)以價(jià)格戰(zhàn)為前奏的洗牌大幕”。

    無(wú)論攜程的口氣如何強(qiáng)硬，一個(gè)不得不承認(rèn)的事實(shí)是，OTA（在線旅游服務(wù)商）巨頭依靠機(jī)票和酒店預(yù)訂就“一招鮮吃遍天”的好日子，正在成為過(guò)去。然而，在攜程感嘆生意越來(lái)越不好做的同時(shí)，另一撥后進(jìn)入者卻顯得爆發(fā)力十足。這其中的典型包括去哪兒、途牛、同城、芒果網(wǎng)等。

    它們的模式，大都與攜程路徑存在較大區(qū)別，并且更懂得發(fā)掘和滿足當(dāng)前的消費(fèi)者需求：隨著人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用層次不斷加深，尤其是對(duì)電子商務(wù)的使用和依賴程度變得更高，線上旅游能服務(wù)早已不僅僅只限于訂機(jī)票和酒店。也正因?yàn)槿绱�，在市�?chǎng)蛋糕越來(lái)越大、市場(chǎng)進(jìn)入者越來(lái)越多的當(dāng)下，對(duì)客戶資源的爭(zhēng)奪已經(jīng)進(jìn)入白熱化階段。

    OTA路徑已經(jīng)舉步維艱，這是許多走著“類攜程”路子的在線旅游服務(wù)商已經(jīng)察覺(jué)。雪上加霜的是，除了直接競(jìng)爭(zhēng)者，外圍形勢(shì)也在急劇惡化。百度、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)巨頭，以及淘寶、京東等幾大電商，已相繼直接或間接闖入這個(gè)市場(chǎng)，再加上航空公司和酒店的直銷渠道，傳統(tǒng)的OTA市場(chǎng)份額還在不斷地受到侵蝕。

    意識(shí)到機(jī)票和酒店業(yè)務(wù)困境之后，“攜程們”也開(kāi)始探索突圍路徑。從今年開(kāi)始，攜程加大了旅游度假業(yè)務(wù)的推進(jìn)力度，并在一季度實(shí)現(xiàn)了同比增長(zhǎng)33%、環(huán)比增長(zhǎng)28%的業(yè)績(jī)；與此同時(shí)，藝龍也開(kāi)始集中精力主攻其擅長(zhǎng)的在線酒店預(yù)訂市場(chǎng)。無(wú)論能否轉(zhuǎn)型成功，未來(lái)結(jié)局如何，對(duì)于OTA來(lái)說(shuō)，這都是一場(chǎng)沒(méi)有其他選擇的戰(zhàn)爭(zhēng)，因?yàn)�，不�?zhàn)就意味著死亡�！吨袊�(guó)質(zhì)量報(bào)》