□ 孫宜斌

    想從員工當(dāng)上經(jīng)理人，這種想法既不可笑也不可恥，只是應(yīng)該注意平時(shí)工作中多給自己經(jīng)理人式的專門培養(yǎng)和訓(xùn)練。

    首先是思維方式，經(jīng)理人要有全局觀和發(fā)展觀，想問題全面長遠(yuǎn)，注重當(dāng)前放眼將來。不能只看眼前而忽略將可能的發(fā)展趨勢，任何事物都是發(fā)展變化的，沒有停滯不前的，即使當(dāng)前靜止也只是短暫的狀態(tài)，所以要使自己的思維方式放開，眼界放寬，不要在框框和套套里轉(zhuǎn)，要敢于跳出現(xiàn)狀去思考。

    然后是態(tài)度和行為方式，當(dāng)經(jīng)理人對事對人應(yīng)該是以寬為懷，凡事想開了看，這就是在上面思維方式培養(yǎng)訓(xùn)練的基礎(chǔ)上做到的。從寬講嚴(yán)，即寬中有嚴(yán)、嚴(yán)中有寬。

    經(jīng)理人者應(yīng)該避免凡事過于躬親，凡事過于注重細(xì)節(jié)，而應(yīng)注重發(fā)揮他人的主動(dòng)性，調(diào)動(dòng)多人的激情，懂得要求具體辦事人盡量精細(xì)，要求結(jié)果、了解過程，而不是插手過程、苛求結(jié)果。

    經(jīng)理人不能事事領(lǐng)著干或先做好示范，這樣員工就沒法干了。除非是技術(shù)性的，員工沒干過的工作，而經(jīng)理人是此中行家。

    其次是敢于寬容和擔(dān)責(zé)，學(xué)會(huì)容忍別人的錯(cuò)誤并指導(dǎo)其改正。如果是一同辦事或工作的過程中，因他人失誤導(dǎo)致工作受阻或遭受損失，不要只是推脫，而要敢于分擔(dān)責(zé)任。如果因自己失誤造成不好的結(jié)果，不要怨天尤人，自己要敢于承擔(dān)。

    再次學(xué)會(huì)利用周圍同事和局外關(guān)系資源，為人處事不能表現(xiàn)得太世故或勢利，應(yīng)該注重群體關(guān)系，扶弱濟(jì)困、有同情心、樂于助人，其實(shí)在助人的同時(shí)也能提高自己或增長見識，即培養(yǎng)公眾意識。

    最后學(xué)會(huì)汲取新的知識，包括從他人和書上，識人、用人、擺布人的技巧應(yīng)該作為日常訓(xùn)練和培養(yǎng)。對自己的言行學(xué)會(huì)反思，懂得靜思和沉思，保持獨(dú)立思考、博采眾長的習(xí)慣。

    《中國質(zhì)量報(bào)》