□ 王二樂

    從培訓(xùn)的學(xué)員、講課的教師和咨詢的客戶及顧問反饋來看，大家越來越關(guān)注培訓(xùn)和咨詢的效果，即培訓(xùn)由主要關(guān)注理念（Why）和方法（What）的學(xué)習(xí)向如何培訓(xùn)內(nèi)容解決企業(yè)實際面臨問題的轉(zhuǎn)變，同樣，大多數(shù)企業(yè)也開始特別關(guān)注咨詢項目成果的轉(zhuǎn)化和落地問題。

    傳統(tǒng)的企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)是強(qiáng)化人員的意識統(tǒng)一和知識分享。但隨著人們獲取知識的途徑和機(jī)會明顯增多，特別是企業(yè)對人員的工作時間和效率最大化的不懈追求，培訓(xùn)有3種趨勢：以知識為主的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)效率，以體驗為主的沙盤＋拓展培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)參加人員的參與、樂趣和意識強(qiáng)化，以及以解決實際問題的現(xiàn)場研討＋后續(xù)落實跟蹤的培訓(xùn)，即以實戰(zhàn)方式的咨詢化培訓(xùn)。

    以解決實際問題的咨詢項目現(xiàn)在也面臨著顧問離開后項目成果的實際落地問題。

    這一方面要靠建立相應(yīng)的組織和機(jī)制保證項目的持續(xù)運行，另一方面也需要技術(shù)和工具的手段保障項目的高效和透明化運行。而所有的這些保障機(jī)制和手段的建立需要管理層和大多數(shù)員工特別是核心員工的認(rèn)可和參與從而達(dá)成共識，同時關(guān)鍵員工的參與也有助于降低項目的咨詢費用。這就需要以意識統(tǒng)一和知識轉(zhuǎn)移為主要目標(biāo)的培訓(xùn)來配合項目的整個過程，即強(qiáng)調(diào)咨詢項目成果落地的培訓(xùn)化咨詢。

    培訓(xùn)咨詢化強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)師的后續(xù)參與以解決企業(yè)實際問題，而咨詢培訓(xùn)化強(qiáng)調(diào)全員的參與從而保障項目的成功落地。《中國質(zhì)量報》