集團(tuán)總部全景圖

　　一年一度，十三億消費(fèi)者共同關(guān)注的日子，3•15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，又即將來(lái)到人們面前。由國(guó)家工商總局主管、中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦的中國(guó)消費(fèi)者報(bào)社，將在3月15日當(dāng)天報(bào)紙上，出版《直銷(xiāo)企業(yè)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益3•15特刊》，向社會(huì)和廣大消費(fèi)者介紹部分優(yōu)秀直銷(xiāo)企業(yè)在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、履行社會(huì)責(zé)任等方面所做出的承諾和取得的豐碩成果。本期我們介紹綠之韻相關(guān)情況，本文將同時(shí)在3月15日的中國(guó)消費(fèi)者報(bào)上見(jiàn)報(bào)發(fā)表。敬請(qǐng)分享。

　　綠之韻：立足大健康產(chǎn)業(yè)，做合格企業(yè)公民

　　湖南瀏陽(yáng)GMP生產(chǎn)基地

　　辦公大樓

　　綠之韻生物工程集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)綠之韻)的奮斗史是中國(guó)直銷(xiāo)行業(yè)從“冬天”走向“春天”的一個(gè)歷史縮影。十四年前，綠之韻寄托著萬(wàn)眾的美好希冀順勢(shì)發(fā)軔，開(kāi)啟了民族直銷(xiāo)砥礪前行的征程;十四年后，綠之韻逐步發(fā)展壯大，聲譽(yù)日隆，文化傳承、品質(zhì)鑄就、創(chuàng)新求變、責(zé)任堅(jiān)守相得益彰，以沉穩(wěn)、膽識(shí)、積極、誠(chéng)信、擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)特質(zhì)在當(dāng)今民族企業(yè)之林卓爾不群、熠熠生輝。

　　做合格的企業(yè)公民是綠之韻的價(jià)值取向和永恒追求。如果把它具體化，可以理解為“為社會(huì)創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)和為社會(huì)發(fā)展做貢獻(xiàn)，為消費(fèi)者提供綠色、安全、優(yōu)質(zhì)的品牌產(chǎn)品，為事業(yè)伙伴創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值和個(gè)人夢(mèng)想的發(fā)展平臺(tái)，關(guān)注人類(lèi)社會(huì)與環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展以及公益慈善事業(yè)等等。”

　　綠之韻益陽(yáng)萬(wàn)畝中藥材種植基地

　　南京天目湖螺旋藻生產(chǎn)種植基地

　　以規(guī)范為根本，立足健康可持續(xù)發(fā)展

　　自創(chuàng)辦以來(lái)，綠之韻嚴(yán)格遵守《直銷(xiāo)管理?xiàng)l例》《禁止傳銷(xiāo)條例》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》和《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)的規(guī)定，依法開(kāi)展直銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

　　公司制定和修訂了各類(lèi)約束性文件，組織市場(chǎng)人員分區(qū)域分批次學(xué)習(xí)《綠之韻直銷(xiāo)員培訓(xùn)管理制度》、《綠之韻銷(xiāo)售代表營(yíng)業(yè)守則》、《綠之韻直銷(xiāo)產(chǎn)品退換貨管理制度》、《銷(xiāo)售代表社會(huì)化媒體使用規(guī)范》等。同時(shí)，公司每一個(gè)獲批直銷(xiāo)區(qū)域的分公司、專(zhuān)賣(mài)店、服務(wù)機(jī)構(gòu)從選址、裝修，到人員培訓(xùn)，都嚴(yán)格按照規(guī)定和要求;銷(xiāo)售人員也必須通過(guò)嚴(yán)格的系列教育培訓(xùn)，按照公司規(guī)定規(guī)范銷(xiāo)售行為，并開(kāi)通全國(guó)“400親情服務(wù)熱線”，設(shè)定售后客戶(hù)服務(wù)小組，設(shè)定專(zhuān)門(mén)客服法務(wù)助理，加強(qiáng)客戶(hù)服務(wù)力量，保證消費(fèi)者權(quán)益。另外，公司與各級(jí)工商、公安機(jī)關(guān)加強(qiáng)溝通，共同組織開(kāi)展形式多樣的行業(yè)自律、規(guī)范經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，努力規(guī)范直銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)行為，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)和諧做貢獻(xiàn)。

　　為了更好地貫徹執(zhí)行《直銷(xiāo)管理?xiàng)l例》、規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為，公司成立了專(zhuān)門(mén)的直銷(xiāo)工作小組，加強(qiáng)信息披露工作，將企業(yè)信息與商務(wù)部信息平臺(tái)及工商總局信息平臺(tái)對(duì)接，及時(shí)更新直銷(xiāo)信息披露網(wǎng)站的相關(guān)內(nèi)容，主動(dòng)接受主管部門(mén)監(jiān)督和社會(huì)大眾的監(jiān)督，做到了公開(kāi)、透明、完整和準(zhǔn)確。

　　綠之韻螺旋藻禮盒

　　以質(zhì)量為生命，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益

　　隨著大健康產(chǎn)業(yè)的日益擴(kuò)大，企業(yè)品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈，想要脫穎而出受到消費(fèi)者的鐘愛(ài)，產(chǎn)品是基礎(chǔ)和保證。

　　十四年來(lái)，綠之韻始終堅(jiān)持“以產(chǎn)品為導(dǎo)向”的發(fā)展理念，所推出的產(chǎn)品都緊緊圍繞綠色、天然、健康和養(yǎng)生理念，以產(chǎn)學(xué)研結(jié)合為模式先后與多所科研院所，中南大學(xué)、湖南省中醫(yī)藥大學(xué)、湖南中醫(yī)藥研究院、南京大學(xué)等國(guó)家重點(diǎn)高等院校達(dá)成戰(zhàn)略合作，同時(shí)聚集了中國(guó)工程院院士周宏灝，中國(guó)螺旋藻之父曾昭琪、張媛貞教授等大批專(zhuān)家教授的產(chǎn)品科研隊(duì)伍，具有較強(qiáng)的創(chuàng)新科研能力。

　　視質(zhì)量為生命，從上到下嚴(yán)格機(jī)制確保產(chǎn)品品質(zhì)。一是從源頭保證原材料的供應(yīng)品質(zhì)，不斷加強(qiáng)益陽(yáng)萬(wàn)畝中藥材種植基地、江蘇天目湖微藻研發(fā)生產(chǎn)基地、瀏陽(yáng)大圍山鐵皮石斛生產(chǎn)種植基地、井岡山靈芝種植基地等八大種植生產(chǎn)基地建設(shè)。同時(shí)，公司產(chǎn)品輔料采購(gòu)也建立了嚴(yán)格的供方制度，采購(gòu)部及質(zhì)保部按照內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其做出分級(jí)評(píng)選，選擇最優(yōu)秀的供應(yīng)商以確保產(chǎn)品的安全和品質(zhì)。二是建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)GMP生產(chǎn)車(chē)間，生產(chǎn)線配備目前最先進(jìn)水平的智能化無(wú)人操作保健食品生產(chǎn)系統(tǒng)，并嚴(yán)格按照GMP、HACCP標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)、制作。三是引進(jìn)先進(jìn)的檢驗(yàn)設(shè)備，對(duì)產(chǎn)品的原料、半成品和成品進(jìn)行全方位地監(jiān)控和檢測(cè)，以確保產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。

　　為形成客企良性互動(dòng)，公司開(kāi)通“400客服直通電話”，要求客服人員“一站式”服務(wù)，確保在市場(chǎng)中形成事事有回應(yīng)、件件有落實(shí)機(jī)制，保證消費(fèi)者權(quán)益;其次制定《綠之韻產(chǎn)品退換貨制度》，策劃開(kāi)展一系列主題活動(dòng)，讓消費(fèi)者及時(shí)了解公司的產(chǎn)品及退換貨制度，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。另外，還投入大量人力及物力，積極配合相關(guān)部門(mén)打擊假冒偽劣產(chǎn)品，凈化市場(chǎng)并保障消費(fèi)者合法權(quán)益。

　　綠之韻集團(tuán)黨委正式成立

　　綠之韻公益基金會(huì)幫扶孤兒救助行動(dòng)

　　以責(zé)任為使命，傳遞直銷(xiāo)行業(yè)正能量

　　綠之韻自2006年成立黨支部、2013年獲批成立黨總支部、2016年8月獲批成立黨委以來(lái)，始終堅(jiān)持多措并舉，強(qiáng)力推進(jìn)公司黨委建設(shè)，拓寬黨建帶動(dòng)企業(yè)提質(zhì)的發(fā)展空間、保持創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作常態(tài)，展示出積極向上形象;大力深化基層黨建，提供企業(yè)發(fā)展的組織保障;全面構(gòu)建以集團(tuán)黨組織為核心，集團(tuán)工會(huì)為主體，員工活動(dòng)中心為載體，企業(yè)共建協(xié)調(diào)委員會(huì)，分公司、子公司黨建工作指導(dǎo)委員會(huì);實(shí)施“指導(dǎo)式”、“責(zé)任式”、“溫情式”管理，為企業(yè)健康快速發(fā)展提供了強(qiáng)而有力的組織保障，打造出具有綠之韻特色的黨建工作品牌，成為行業(yè)典范。

　　胡國(guó)安董事長(zhǎng)帶領(lǐng)綠之韻愛(ài)心志愿者探望衡陽(yáng)春天服務(wù)中心孤殘兒童。

　　在發(fā)展實(shí)業(yè)的同時(shí)，綠之韻積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，服務(wù)三農(nóng)，產(chǎn)業(yè)富民、回饋社會(huì)。早在2006年設(shè)立“綠之韻慈善基金”，召集了各地區(qū)綠之韻志愿者積極投身社會(huì)公益事業(yè)。2015年，“綠之韻慈善基金”經(jīng)過(guò)湖南省民政廳批準(zhǔn)正式升級(jí)為“綠之韻公益基金會(huì)”。十四年來(lái)，綠之韻在胡國(guó)安董事長(zhǎng)帶領(lǐng)下，踴躍參與和傾情捐助了教育、關(guān)愛(ài)老人、賑災(zāi)、扶貧、幫困等100多項(xiàng)社會(huì)慈善事業(yè)，累計(jì)捐贈(zèng)款物達(dá)6000多萬(wàn)元，用實(shí)際行動(dòng)履行著企業(yè)應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，如：在全國(guó)各地先后援建了11所希望小學(xué)、陸續(xù)投入1000萬(wàn)元開(kāi)展“樹(shù)人行動(dòng)”、投入300萬(wàn)元在全國(guó)各地開(kāi)展“綠韻圓夢(mèng)·書(shū)香助學(xué)”活動(dòng)、向湖南省光彩事業(yè)基金會(huì)捐贈(zèng)3000萬(wàn)元促進(jìn)“老、少、邊、窮”地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步、捐資300萬(wàn)專(zhuān)項(xiàng)扶貧基金開(kāi)展“關(guān)愛(ài)貧困母親”行動(dòng)……綠之韻湖南安化萬(wàn)畝中藥材種植基地是中共湖南省委、省政府“萬(wàn)企聯(lián)村·共同發(fā)展”30個(gè)省級(jí)重點(diǎn)示范項(xiàng)目之一，帶動(dòng)了10萬(wàn)農(nóng)民脫貧致富，40萬(wàn)受益農(nóng)民不需外出務(wù)工，實(shí)現(xiàn)了就地轉(zhuǎn)化就業(yè)，促進(jìn)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)和諧，贏得了各級(jí)政府、社會(huì)各界人士的廣泛好評(píng)，成為幫助政府解決“三農(nóng)”問(wèn)題的標(biāo)桿企業(yè)。

　　諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者埃爾文•羅斯蒞臨集團(tuán)總部考察

　　以創(chuàng)新為靈魂，與人類(lèi)、社會(huì)實(shí)現(xiàn)共享發(fā)展

　　大健康產(chǎn)業(yè)從未像今天這樣熱門(mén)。“健康中國(guó)”在“十三五”規(guī)劃中上升為國(guó)家戰(zhàn)略，各級(jí)政府、各家企業(yè)和各路資本紛紛布局大健康產(chǎn)業(yè)。尤其是2016年《“健康中國(guó)2030”規(guī)劃綱要》的頒布實(shí)施，中國(guó)大健康產(chǎn)業(yè)迎來(lái)了前所未有的發(fā)展契機(jī)。

　　作為一家服務(wù)于大健康產(chǎn)業(yè)十四年之久的國(guó)內(nèi)知名企業(yè)，綠之韻登高望遠(yuǎn)，創(chuàng)新求變，旗幟鮮明地提出了“大平臺(tái)+品牌+大金融”戰(zhàn)略規(guī)劃，探索創(chuàng)新，轉(zhuǎn)型升級(jí)，不斷提升和完善大健康產(chǎn)業(yè)鏈，不斷增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，助推大健康產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展。

　　實(shí)施“康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)集群”戰(zhàn)略，搭建以大數(shù)據(jù)建設(shè)為基礎(chǔ)的健康管理體系，將健康檢測(cè)、健康教育、健康干預(yù)、健康大數(shù)據(jù)管理融為一體，是綠之韻戮力大健康產(chǎn)業(yè)的重點(diǎn)方向。

　　綠之韻打造的“康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)集群”的戰(zhàn)略，其實(shí)就是一個(gè)共享經(jīng)濟(jì)在大健康產(chǎn)業(yè)的生動(dòng)實(shí)踐。基于“穩(wěn)定配對(duì)”算法與共享經(jīng)濟(jì)的設(shè)計(jì)要求，綠之韻構(gòu)建數(shù)據(jù)公司服務(wù)于“大健康產(chǎn)業(yè)集群”，并建立“綠之韻”的集康養(yǎng)產(chǎn)品、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、金融服務(wù)產(chǎn)品“多元一體”的“穩(wěn)配方案”，一改過(guò)去健康產(chǎn)業(yè)中單向?qū)で筚Y源匹配的局面，有效地推動(dòng)了資源之間的主動(dòng)銜接和穩(wěn)定匹配。

　　未來(lái)十年，綠之韻集團(tuán)將建成1000家健康管理體驗(yàn)店，將健康檢測(cè)、健康教育、健康干預(yù)、健康大數(shù)據(jù)管理融為一體，通過(guò)實(shí)施“康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)集群”戰(zhàn)略”尋求綠之韻與全人類(lèi)、全社會(huì)的協(xié)調(diào)、共享發(fā)展。

　　與時(shí)代同行，與祖國(guó)同行。經(jīng)過(guò)十四年的長(zhǎng)足發(fā)展，綠之韻集團(tuán)已經(jīng)從一家普通的民營(yíng)企業(yè)發(fā)展成為中西部地區(qū)首家、全國(guó)第26家獲得國(guó)家商務(wù)部直銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)許可證的企業(yè)，旗下?lián)碛惺�五家下屬企業(yè)、八大種植生產(chǎn)基地的大型現(xiàn)代化集團(tuán)企業(yè)。未來(lái)，綠之韻將繼續(xù)秉承“和誠(chéng)立信、競(jìng)超興業(yè)”的企業(yè)精神，立足大健康產(chǎn)業(yè)，不斷加快新技術(shù)下的產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和模式創(chuàng)新，探索、推進(jìn)“健康管理+品質(zhì)生活”和“體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)”模式，大力構(gòu)建“大平臺(tái)+大品牌+大金融”戰(zhàn)略新生態(tài)，做合格企業(yè)公民，為直銷(xiāo)行業(yè)發(fā)展探路，為大健康產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!