綠之韻生物工程集團(tuán)有限公司(以下簡稱綠之韻)的奮斗史是中國直銷行業(yè)從“冬天”走向“春天”的一個(gè)歷史縮影。十四年前，綠之韻寄托著萬眾的美好希冀順勢發(fā)軔，開啟了民族直銷砥礪前行的征程;十四年后，綠之韻逐步發(fā)展壯大，聲譽(yù)日隆，文化傳承、品質(zhì)鑄就、創(chuàng)新求變、責(zé)任堅(jiān)守相得益彰，以沉穩(wěn)、膽識(shí)、積極、誠信、擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)特質(zhì)在當(dāng)今民族企業(yè)之林卓爾不群、熠熠生輝。

　　隨著大健康產(chǎn)業(yè)的日益擴(kuò)大，企業(yè)品牌之間的競爭日漸激烈，想要脫穎而出受到消費(fèi)者的鐘愛，產(chǎn)品是基礎(chǔ)和保證。

　　十四年來，綠之韻始終堅(jiān)持“以產(chǎn)品為導(dǎo)向”的發(fā)展理念，所推出的產(chǎn)品都緊緊圍繞綠色、天然、健康和養(yǎng)生理念，以產(chǎn)學(xué)研結(jié)合為模式先后與多所科研院所，中南大學(xué)、湖南省中醫(yī)藥大學(xué)、湖南中醫(yī)藥研究院、南京大學(xué)等國家重點(diǎn)高等院校達(dá)成戰(zhàn)略合作，同時(shí)聚集了中國工程院院士周宏灝，中國螺旋藻之父曾昭琪、張媛貞教授等大批專家教授的產(chǎn)品科研隊(duì)伍，具有較強(qiáng)的創(chuàng)新科研能力。

　　視質(zhì)量為生命，從上到下嚴(yán)格機(jī)制確保產(chǎn)品品質(zhì)。一是從源頭保證原材料的供應(yīng)品質(zhì)，不斷加強(qiáng)益陽萬畝中藥材種植基地、江蘇天目湖微藻研發(fā)生產(chǎn)基地、瀏陽大圍山鐵皮石斛生產(chǎn)種植基地、井岡山靈芝種植基地等八大種植生產(chǎn)基地建設(shè)。同時(shí)，公司產(chǎn)品輔料采購也建立了嚴(yán)格的供方制度，采購部及質(zhì)保部按照內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)對其做出分級評選，選擇最優(yōu)秀的供應(yīng)商以確保產(chǎn)品的安全和品質(zhì)。二是建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)GMP生產(chǎn)車間，生產(chǎn)線配備目前最先進(jìn)水平的智能化無人操作保健食品生產(chǎn)系統(tǒng)，并嚴(yán)格按照GMP、HACCP標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)、制作。三是引進(jìn)先進(jìn)的檢驗(yàn)設(shè)備，對產(chǎn)品的原料、半成品和成品進(jìn)行全方位地監(jiān)控和檢測，以確保產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。

　　為形成客企良性互動(dòng)，公司開通“400客服直通電話”，要求客服人員“一站式”服務(wù)，確保在市場中形成事事有回應(yīng)、件件有落實(shí)機(jī)制，保證消費(fèi)者權(quán)益;其次制定《綠之韻產(chǎn)品退換貨制度》，策劃開展一系列主題活動(dòng)，讓消費(fèi)者及時(shí)了解公司的產(chǎn)品及退換貨制度，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。另外，還投入大量人力及物力，積極配合相關(guān)部門打擊假冒偽劣產(chǎn)品，凈化市場并保障消費(fèi)者合法權(quán)益。