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【曝光】拼多多的“傳銷”陷阱:使用發(fā)展下線的營銷手段

2017-10-01 14:05:48    千龍網(wǎng)        點擊:

  一款主打拼團購物的社交APP拼多多,日前被南京警方指其涉嫌傳銷。

  原因和原理很簡單,想買便宜貨就得拉人發(fā)展下線。拼主如此,被發(fā)展的拼客亦如此。

  然而好貨不便宜。在民間,網(wǎng)站又被指售假、售濫售過期。

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  盡管如此,它的廣告依舊漫天飛舞,覆蓋極高,也是綜藝節(jié)目《極限挑戰(zhàn)》的頂級贊助商——同時也挑戰(zhàn)用戶的極限。

  如果能忘掉它的傳銷屬性,最終你也會認為它涉嫌傳銷,因為實在太像了。

  它能在這個時代生存并力排眾議的活下來,本身就是個奇跡。這另外說明了一點:我們這個時代的商業(yè)創(chuàng)意太枯燥了,以至于低價銷售的模式仍然能蒙蔽大多數(shù)人的雙眼。

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  在拼多多的界面上,偶爾會看見“xxx發(fā)起了xx拼團”,或者“xxx剛剛成功拼了xx商品”,這些人都是你微信上的朋友或親戚——有時候,你也會成為他們當中的一員。

  拼多多,就是你在網(wǎng)上、電視上、手機上都能看到廣告的新一代電商平臺。

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  加入這場聲勢浩大的拼團游戲之后你才發(fā)現(xiàn),自己只不過是這跟鏈條中微乎其微的一顆棋子罷了。

  不斷的拉人、刷微信,看看誰還沒睡就叫他頂上。“裝一個。”拼團的人對朋友,或者所有認識的人這么說。

  在這個拼團平臺上,懂得規(guī)則比什么都重要。并且拼團者還要遵守并傳播這種規(guī)則。

  基礎規(guī)則是,只需任意兩人即可拼團,成功后能以低價格買到商品。

  這之后,參團者會得到“拼主免單券”,這僅在一天之內(nèi)有效,而成為拼主則需要發(fā)起拼單,選定想買的商品,再拉5個人購買此商品并成功付款,拼主本人即可免費獲得該商品。

  而其他5名拼團在付款之后也會得到相同的“拼主免單券”,再次成為拼主。

  是的,基礎規(guī)則的背后,“拉人”是最重要的規(guī)則之一。

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  圖片來源:無冕財經(jīng)

  為了讓更多人參與拼團,規(guī)則中使用一種發(fā)展“下線”的營銷手段。

  在這個環(huán)節(jié)中,團長成了莊家,參與的人越多,她得到商品的價格就越低。

  如此,許多“團長”為了以更加低廉的價格或是免費獲取某種商品,就會不斷拉攏周圍的親朋好友一起參與到平臺的拼團活動中。

  “開團。”第一次拼團成功往往會讓人興奮良久。按下按鈕的那一刻,好似籌碼變現(xiàn)金。

  這廂歡喜。在后臺,流量匯聚,游戲在另一邊繼續(xù)。

  2

  很短的時間里,拼多多成了電商屆的黑馬。又在很短的時間里,黑馬被指售假、售濫。

  因為使用了極具誘惑性的拉人規(guī)則,拼多多在短時間內(nèi)擁有大量用戶。但前臺的拼客和后臺的商家都在增長時,麻煩來了。

  商業(yè)終究抵不過低利潤的侵襲。規(guī)則無限制地壓低商品價格,也讓商家千方百計地想法打破這規(guī)則。有數(shù)據(jù)表明,過去的一年里,拼多多投訴量居于行業(yè)第一。

  而如此低廉的價格,有人開始質(zhì)疑這家電商平臺的盈利模式是什么。

  在網(wǎng)上,最離奇似乎也最符合邏輯的答案是——罰款。

  比如一名客戶,拼完團交完錢就算萬事大吉了。客單傳到這邊,另一個故事才剛剛開始。

  在客單到達商家的屏幕后,一場和時間賽跑的游戲就吹響了哨聲。

  首場比賽是48小時內(nèi)必須發(fā)貨。不僅發(fā)貨,還要求28小時內(nèi)必須有物流攬件信息,否則罰款。

  一切都非常急促。因為商家不會一天只出這一單生意,為了保障商品發(fā)貨,商家和快遞公司就要保持流水線作業(yè)。

  而有商家在網(wǎng)上透露發(fā)貨晚的代價:50元以下的一單罰10元;50到100元的,每單罰20元;100到300元的每單罰30元,大于300單價的,每單罰40 。

  聽著好像也正常。但這位商家還透露,無論商家當天賣了多少單,只要出現(xiàn)未攬件訂單滿10單,或達到發(fā)貨訂單總量的5%(含)以上 ,當天所有訂單全部每單罰款。

  商家舉了一個例子:比如一家公司選擇了兩個不同的快遞發(fā)貨。一天賣出去2000單,單價100元。其中一家快遞拉100件到偏遠地區(qū)的貨回去,因為爆倉,沒來的及掃描,第二天一大早掃描就算超時了,這2000件貨就全部罰款,每一單罰20元,4萬元沒了。

  而一旦罰款,店鋪就處于懲罰期不能在平臺上新,所有資源位下架,禁止提現(xiàn)至少15天。

  這就是說,任何一個拼團的單子都可能成為商家的累贅。而如果上述數(shù)據(jù)和舉例都成立的話,任何商家的罰款都可能成為拼多多的營業(yè)模式之一。

  在網(wǎng)絡上其他的帖子里,拼多多還被指企業(yè)文化六親不認,HR侵犯員工隱私,平臺售假和公關強勢刪帖。

  這些水貼,和正在康莊大道上行走的拼多多人設似乎正好相反,為觀察這家公司提供了另一種可能。

  3

  前不久,商業(yè)模式相近的兩個拼團平臺拼多多和拼好貨合并。幕后,新公司的CEO叫黃崢。80后。

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  他同樣也是拼好貨的創(chuàng)始人兼CEO。

  黃崢的簡歷:普通家庭出身,浙江大學本科期間就被網(wǎng)易丁磊垂青,后來去了美國讀書又認識了段永平,之后還拿到了Google的工作,并在厭煩了中美兩地來回跑后辭去了工作成為一名連續(xù)創(chuàng)業(yè)者。

  在一次演講中,他聲稱不要顛覆TAB,要取之所長。后來他發(fā)現(xiàn)了騰訊和阿里鞭長莫及的地方,逐將社交和電商結(jié)合,做成了具備“facebook社交能力的電商團購平臺”。

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  拼多多的履歷當然值得炫耀。創(chuàng)業(yè)時間短,日均訂單100萬單?焖僮咄炅撕芏嚯娚糖拜叾嗄瓴抛咄甑穆。并在號稱“資本寒冬”的時期,仍融資1.1億美元。然后把廣告打的哪里都是,并成為極限挑戰(zhàn)第三季的頂級贊助商。

  黃崢期望人們用社交的方式分享自己的商品,并邀請朋友參加團購,以此結(jié)交新的朋友。

  由于和丁磊相識,他又將社交和團購加入游戲并植入微信,以此創(chuàng)造出游戲社交團購。

  他好像天生就會制造一系列令人匪夷所思的名詞和咋舌的銷售、融資數(shù)據(jù)。幸運的讓人艷羨,人生巔峰從出生就開始并一直持續(xù)。

  但是在這一切的B面,比如當你打開拼多多的百度貼吧,一切都變得有些不對味兒…

  在貼吧里,黃崢期望的那種“人與人之間玩著就開始了團購并發(fā)展成社交”的行為蕩然無存。

  一切都赤裸裸的明碼標價——大型團購群和特定商品團購群如火如荼,吸引著團購的選手加入。而當入群后,另外的商品推廣如期而至,從減肥產(chǎn)品到面膜到各國代購都圍繞著你。這樣的群在貼吧和網(wǎng)絡上能搜到許多。它們或許叫團購互助分享群,或者直接叫拼多多團購群。

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  真正賺錢的是針對商家。刷單群、語音放單群,刷排名群,幾乎所有水軍貼都說自己安全可靠。但放眼望去,整個拼多多貼吧都被水軍的無腦貼占領了。

  在知乎上,拼多多同樣淪陷。分外有趣的“前員工”爆料,水軍與“反拼派”相互掐架,罵公司與揭黑幕幾乎同臺上演。底下則是一群不知所措的尷尬觀眾們。

  然而令人驚訝的是,炮火縱然猛烈,拼多多卻無視一切奮力向前。直到南京警方認為其涉嫌傳銷,拼多多所涉及的所有發(fā)聲平臺上依舊渺無音訊,且歌舞升平,好像一切從未發(fā)生。

  這種誰帳不買的蒙眼狂奔看起來更像是改革開放初期的創(chuàng)業(yè)者,帶著草莽和對現(xiàn)代商業(yè)文明的詆毀無畏向前。

  而黃崢是一個Google出來的幸運小子。接受過現(xiàn)代教育并對未來商業(yè)方向有著顛覆的想法。如果現(xiàn)在拼多多的詬病不是刻意而為之的話,那這間公司著實應該放慢腳步,至少停下來問問別人:你們都怎么看我?

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