近日，在名晉網(wǎng)上一篇名為《強(qiáng)烈譴責(zé)南方李錦記“無限極”傳銷銷售模式》的投訴被炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。

    文中投訴的企業(yè)“南方李錦記”借著香港“李錦記”百年品牌，到處講述著思利及人的故事，打著弘揚(yáng)中華優(yōu)秀養(yǎng)生文化的旗號(hào)，利用“客企一體”的經(jīng)營理念，與各地所謂的系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)人相互勾結(jié)、公開以直銷之名進(jìn)行瘋狂的傳銷欺詐，把從業(yè)務(wù)伙伴榨取的血汗錢通過聘請的外事精英，到處打通各地政府職能部門負(fù)責(zé)人的關(guān)系和興建“無限極”小學(xué)，以此來獲得政府的信用和評價(jià)，借此機(jī)會(huì)大肆宣揚(yáng)和炒作“無限極”品牌。

    “無限極”之銷售模式以激勵(lì)會(huì)場洗腦方式，用整體的會(huì)場效應(yīng)，去吸引新人加入，通過加入者的親人、朋友、同學(xué)、同事、鄰居、熟人等諸多“人脈”關(guān)系為紐帶，不斷重復(fù)復(fù)制，環(huán)環(huán)相扣，以達(dá)到“滾雪球”的效果，利用大多數(shù)弱勢力群體想成功的心理渴求，灌輸新世紀(jì)、做趨勢行業(yè)，打著直銷的幌子，先入為主的觀念，以低額的入門費(fèi)（230元認(rèn)購產(chǎn)品的方式）和循序漸進(jìn)的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)進(jìn)行誘導(dǎo)、產(chǎn)生自動(dòng)波機(jī)制，并大力宣揚(yáng)和鼓動(dòng)業(yè)務(wù)伙伴開店，將業(yè)務(wù)伙伴死死的套牢，形成店鋪擴(kuò)張，店中套店的逐步發(fā)展成“無限店鋪連鎖”以此來保證企業(yè)的銷售還逐年攀升。
 

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    所開店面被工商部門以涉嫌傳銷查封

    對于中國的直銷規(guī)定，想必各直銷企業(yè)再熟悉不過，“人傳人”已被明令禁止。但是，本報(bào)注意到一個(gè)現(xiàn)象，“店傳店”即“店鋪團(tuán)隊(duì)計(jì)酬”正逐漸成為各直銷企業(yè)心照不宣的一種操作模式，并且，已獲牌直銷企業(yè)也宣稱將在未獲牌區(qū)域采取店鋪經(jīng)營模式，姑且不論其將采取何種方式，我們僅提出疑問，“店傳店”的做法是否可��？對于該現(xiàn)象本報(bào)將持續(xù)關(guān)注彭再軍的人生“轉(zhuǎn)折”始于一本名叫《轉(zhuǎn)折》的小冊子。

    因?yàn)榭戳恕掇D(zhuǎn)折》，這名36歲的男子以為找到了致富路，興奮地開始了自己的“無限極”事業(yè)規(guī)劃，并把自己開的傳統(tǒng)店鋪改成“無限極”分銷店。但是，讓他想不到的是，他的“無限極”店鋪卻被當(dāng)?shù)毓ど滩块T以涉嫌非法傳銷查封，主要依據(jù)正是《轉(zhuǎn)折》里所披露的薪酬體系和南方李錦記有限公司(下稱“南方李錦記”)提供的計(jì)酬明細(xì)。

    大呼上當(dāng)之下，2006年10月31日，彭再軍對南方李錦記及其相關(guān)責(zé)任人提起訴訟，請求判令被告停止傳銷欺詐行為，向原告書面公開道歉，并賠償所有損失。2006年11月2日，長沙市雨花區(qū)法院受理此案。這是目前國內(nèi)首起“下線”狀告其所推銷產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的案件。該案將于1月19日在長沙開庭開店被查時(shí)至今日，彭再軍仍反復(fù)強(qiáng)調(diào)自己當(dāng)初并不知情所從事的是傳銷。

    2005年6月，他在回家途中偶遇當(dāng)?shù)匾晃皇烊�，并第一次聽到�?ldquo;南方李錦記”和“無限極”。半年后，他在購買230元無限極產(chǎn)品后，取得了全線產(chǎn)品代理權(quán)，正式成為其中的一員。

    彭再軍說，最終真正打動(dòng)他的，是當(dāng)時(shí)有人告訴他，這是一份可以“世襲”的“事業(yè)”，即當(dāng)自己去世后，后代可以繼承其在公司享受的薪酬。“他們舉了個(gè)例子，10年前做‘無限極’的一位‘老師’不幸過世，她的兒子從沒做過這個(gè)行業(yè)卻繼承了他母親的月薪——據(jù)說有幾十萬元一個(gè)月。”彭再軍說他有先天性心臟病，正是這一點(diǎn)讓他決心加入“無限極”團(tuán)隊(duì)，并“真正當(dāng)作事業(yè)來做”。

    南方李錦記的官方網(wǎng)站顯示：南方李錦記(原廣東南方李錦記營養(yǎng)保健品有限公司)成立于1992年，“是百年民族企業(yè)——香港李錦記集團(tuán)旗下專門從事中草藥健康產(chǎn)品開發(fā)與銷售的獨(dú)資子公司”，“在全國擁有31家分公司，2000多家‘無限極’專賣店及20余家‘無限極’自營店遍布神州大地，形成了強(qiáng)大的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)”。

    但是，湖南省打擊傳銷和變相傳銷辦公室負(fù)責(zé)人師新民在接受當(dāng)?shù)孛襟w采訪時(shí)曾公開表示，南方李錦記在湖南不具有直銷資格。并且，南方李錦記至今尚未取得直銷資質(zhì)。

    “當(dāng)時(shí)很多要好的朋友都以為我瘋了，并提醒我可能是傳銷。”彭再軍回憶，但概念中的“傳銷”就是“老鼠會(huì)”，而他從事的“無限極”卻是開店鋪，所以他至今無法理解為什么開店鋪也會(huì)成為傳銷。

    1月10日，《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》輾轉(zhuǎn)找到了一位正在湘潭從事“無限極”銷售的S先生(化名)。由于“風(fēng)頭太緊”，記者沒能如愿親臨他們的系統(tǒng)會(huì)場體驗(yàn)。

    值得注意的是，到現(xiàn)在仍堅(jiān)持與彭再軍當(dāng)時(shí)相同的判斷。

    同時(shí)被查處的還有望城縣的個(gè)體工商戶易波的一家店面，易波正是彭再軍發(fā)展的下線，并且入股了該店面。

    “本想正正當(dāng)當(dāng)做點(diǎn)生意，可辦證還不到24小時(shí)，就被工商部門以涉嫌傳銷把貨扣留了。”22歲的易波因其“工作室”在正式辦理工商登記不到24小時(shí)后被查封，一度覺得“沒有臉見人”企圖自殺。

    依據(jù)懸疑工商部門對彭再軍從事“傳銷”的定性依據(jù)，主要從其店面所查獲的《轉(zhuǎn)折》一書上的計(jì)酬方式和南方李錦記湖南分公司提供的計(jì)酬明細(xì)等。對這兩樣依據(jù)，南方李錦記否認(rèn)《轉(zhuǎn)折》一書系公司出版和提供，計(jì)酬明細(xì)則秘不示人。

    記者在《轉(zhuǎn)折》一書中看到，書中所列計(jì)酬方式紛繁復(fù)雜，但其核心正是多層計(jì)酬方式，包括：“自己+級差”業(yè)績的計(jì)酬方式、“六個(gè)市場九個(gè)分區(qū)”的公司分紅體系等，其中明確標(biāo)明，即使個(gè)人(假設(shè)為A)每個(gè)月不直接進(jìn)行一分錢銷售(必須達(dá)到的180點(diǎn)基本個(gè)人消費(fèi)除外)，只要其直屬市場(假設(shè)為B)或B直屬市場(假設(shè)為C、D)其中任何一層達(dá)到8000點(diǎn)的基礎(chǔ)市場營業(yè)額，即可獲得相應(yīng)的分紅，以此類推。

    《轉(zhuǎn)折》列出的“九項(xiàng)勞動(dòng)報(bào)酬”，共計(jì)達(dá)41.1%，計(jì)：銷售折扣10%、培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)12.5%，業(yè)績紅利6%、公司分紅10.5%(六個(gè)市場九個(gè)分區(qū))、穩(wěn)健獎(jiǎng)金0.5%、優(yōu)秀獎(jiǎng)金0.3%、卓越獎(jiǎng)金0.2%、杰出成就獎(jiǎng)0.1%及旅游培訓(xùn)1%。

    但南方李錦記湖南分公司并不認(rèn)同《轉(zhuǎn)折》一書中所提及的薪酬方式，并斷然否認(rèn)該書系公司出版并提供。

    “我可以肯定地說，兩級工商部門作出的決定都是有據(jù)可依、依法依規(guī)的。”1月13日，長沙市工商局辦公室相關(guān)人士表示。

    彭再軍稱，他曾要求南方李錦記方面提供詳細(xì)的他本人和其他銷售人員的計(jì)酬詳單和計(jì)算方式，以及未領(lǐng)取“金牌”的業(yè)務(wù)員在廣東當(dāng)?shù)赜晒�司代繳的勞動(dòng)報(bào)酬扣稅發(fā)票，但均被拒絕。“工商部門在處罰書中明確提到，公司提供的計(jì)酬明細(xì)是定性為傳銷的依據(jù)之一，公司為什么不能提供呢？”

    記者從S處也看到了《轉(zhuǎn)折》一書，其中內(nèi)容與此前獲知情況一致。據(jù)S介紹，他所接觸的“無限極”銷售人員，無論是他的“老師”還是他自己，在向新的發(fā)展對象解釋計(jì)酬方式時(shí)，都是采用《轉(zhuǎn)折》中的模式。但他不清楚公司在實(shí)際操作中是否按這一模式進(jìn)行計(jì)酬，不過，他所收到的勞動(dòng)報(bào)酬與自己按此方法的計(jì)算基本吻合。

    1月17日，記者赴南方李錦記湖南分公司采訪，接待的李小姐以所有負(fù)責(zé)人都不在為由拒絕了采訪，隨后，記者分別電話聯(lián)系了該公司兩位負(fù)責(zé)人，均以在外地和不方便電話談話為由，沒有解答記者問題。

    但其負(fù)責(zé)人曾在當(dāng)?shù)匾粰n電視節(jié)目中表示，公司沒有任何違法違規(guī)行為，同時(shí)，彭再軍在沒有授權(quán)的情況下使用“無限極”商標(biāo)，屬于侵權(quán)行為。

    “要想做大，必須開店”

    “老師們告訴我，要想做大，必須開店，做得專業(yè)才行。”2006年1月24日，彭再軍參股的第一家“無限極”工作室正式開業(yè)，并先后分別在湘潭市、望城縣高塘嶺鎮(zhèn)、坪塘內(nèi)長街投資入股開設(shè)了4家“無限極”工作室。

    在店鋪被查之后，彭再軍迅速關(guān)停了其在長沙、湘潭的另外3家同類店面。“我光店面投資就損失了20多萬元，另外花費(fèi)在這項(xiàng)‘事業(yè)’的相關(guān)投入達(dá)到40多萬元，而我從公司獲得的勞動(dòng)報(bào)酬還不到6000元。”彭再軍說，據(jù)彭再軍介紹，在南方李錦記的銷售隊(duì)伍中，開店是一種普遍的選擇，所以這也很難讓人區(qū)別。

    店面一般格局為展示產(chǎn)品和宣傳區(qū)，后面開設(shè)活動(dòng)區(qū)域，作“溝通”、“上課”等用途。“開店本身并不賺錢，主要是通過它來發(fā)展新的業(yè)務(wù)員。”按照彭再軍的描述，通過店面，一方面形象上好看，更主要的是，作為駐點(diǎn)和平臺(tái)，可以產(chǎn)生輻射作用。據(jù)介紹，一個(gè)現(xiàn)實(shí)選擇是，每個(gè)業(yè)務(wù)員每月的基本業(yè)績?yōu)?000點(diǎn)，“靠個(gè)人銷售很難完成，但一家店每個(gè)月的銷售要達(dá)到8000點(diǎn)卻很容易。”

    據(jù)彭再軍介紹和記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一般來說，“老師”都會(huì)要求其發(fā)展的業(yè)務(wù)員開設(shè)店面，除了500米內(nèi)不準(zhǔn)同時(shí)開兩家店外，并沒有其他要求。“這樣不僅能夠?qū)�業(yè)務(wù)員‘套牢’，同時(shí)可以迅速擴(kuò)大業(yè)績，從而為發(fā)展的‘老師’提供直接收入。還有一個(gè)因素，作為沒有直銷資格的企業(yè)和業(yè)務(wù)員，開店可以規(guī)避店外經(jīng)營的法規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。”普遍的做法是，“老師”入股開店，將下面的業(yè)務(wù)員分別納入其中，有的還會(huì)直接提供資金贊助，“我的‘老師’每個(gè)月給我營業(yè)額萬分之三的費(fèi)用——享受了‘金牌經(jīng)銷商’的待遇。”

    2006年9月19日，根據(jù)彭再軍、易波的申請，長沙市工商局出具行政復(fù)議決定書，對望城縣工商局的查扣行為予以確認(rèn)和支持。

    2006年9月25日，望城縣工商局《處罰決定書》再次以從事“傳銷”定性：當(dāng)事人要求被發(fā)展人員發(fā)展其他人員加入，形成上下線關(guān)系，并以下線的銷售業(yè)績?yōu)橐罁?jù)計(jì)算和給付上線報(bào)酬，牟取非法利益和行為屬于《禁止傳銷條例》第七條第(三)項(xiàng)的傳銷行為。但未對二人作出行政處罰。