直銷(xiāo)是一種強(qiáng)調(diào)以直銷(xiāo)商和消費(fèi)者面對(duì)面的方式,進(jìn)行產(chǎn)品特性解說(shuō),吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的營(yíng)銷(xiāo)方式;一向都強(qiáng)調(diào)不做廣告宣傳,將省下來(lái)的廣告宣傳費(fèi)用,化作業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金,供直銷(xiāo)商分享。但是近年來(lái),在臺(tái)灣的直銷(xiāo)業(yè)界,開(kāi)始有公司使用各種廣告媒體,進(jìn)行公司形象廣告的作法,這在其他國(guó)家,是非常少見(jiàn)的。由這一點(diǎn)可以看出,臺(tái)灣直銷(xiāo)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,各直銷(xiāo)公司不僅要和直銷(xiāo)同行競(jìng)爭(zhēng),也要和其他通路的同類(lèi)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng),使得各直銷(xiāo)公司的高階主管無(wú)不想盡各種方法來(lái)提高公司的知名度;由此引伸出直銷(xiāo)公司創(chuàng)造品牌價(jià)值的議題。
不論哪一個(gè)行業(yè),公司的品牌知名度越高,公司的產(chǎn)品就越受到消費(fèi)者的肯定和愛(ài)好,“品牌”會(huì)變成質(zhì)量甚或社會(huì)地位的象征。我們經(jīng)?梢栽趫(bào)章雜志上看到,消費(fèi)者對(duì)名牌產(chǎn)品狂熱的報(bào)導(dǎo)。尤有甚者,當(dāng)公司的品牌變成“名牌”之后,可以充分利用名牌的效應(yīng)來(lái)擴(kuò)充產(chǎn)品線,享受名牌所帶來(lái)的額外利潤(rùn)。我們看一看世界知名的品牌,譬如GUCCI,1920年代它只是意大利的一家皮件店,不過(guò)因?yàn)橘|(zhì)量和做工精細(xì),慢慢建立它的品牌知名度,后來(lái)借著媒體的宣傳與各種創(chuàng)新的作法,逐漸廣受矚目;等到GUCCI變成世界知名的品牌之后,它的產(chǎn)品線不再只限于皮件制品,舉凡服飾、鐘表、香水等時(shí)尚產(chǎn)品,都可看到GUCCI的商標(biāo),而且都賣(mài)得很好!這就是它的品牌創(chuàng)造的價(jià)值。
直銷(xiāo)業(yè)強(qiáng)調(diào)運(yùn)用直銷(xiāo)商的口碑宣傳作為擴(kuò)展業(yè)務(wù)的主要管道,不需要投入龐大的廣告宣傳費(fèi)用和開(kāi)設(shè)店面的成本,讓許多新創(chuàng)業(yè)的公司得以在有限的資本之下,一步一步的開(kāi)發(fā)它的市場(chǎng);也讓一些跨國(guó)直銷(xiāo)公司,得以較低的成本和風(fēng)險(xiǎn),在各個(gè)國(guó)家或地區(qū)開(kāi)辟新市場(chǎng),這是我們看到直銷(xiāo)公司可以迅速開(kāi)辟?lài)?guó)際市場(chǎng)的原因。
不過(guò)當(dāng)一家直銷(xiāo)公司建立了相當(dāng)規(guī)模的直銷(xiāo)商組織網(wǎng),累積足夠的經(jīng)濟(jì)實(shí)力之后,應(yīng)該要開(kāi)始構(gòu)思建立公司品牌知名度、創(chuàng)造品牌價(jià)值的策略。直銷(xiāo)公司投入資源來(lái)建立品牌知名度,可以為公司帶來(lái)更大的營(yíng)業(yè)額和更高的利潤(rùn);因?yàn)楣局忍岣,公司的直銷(xiāo)商推薦產(chǎn)品或事業(yè)機(jī)會(huì)時(shí),更容易獲得消費(fèi)者的認(rèn)同與接受,從而帶來(lái)業(yè)績(jī)的成長(zhǎng);另一方面隨著公司品牌信譽(yù)的提高,公司可以引進(jìn)更多樣化的產(chǎn)品,就像GUCCI從單純的皮制品營(yíng)銷(xiāo),擴(kuò)充到各種時(shí)尚產(chǎn)品一樣,產(chǎn)品種類(lèi)、品項(xiàng)增加了,營(yíng)業(yè)額的成長(zhǎng)將有加成的效果。
現(xiàn)在直銷(xiāo)業(yè)內(nèi)的大公司,如安利、如新、雅芳等公司都非常注重公司形象和知名度的提升,安麗公司每年贊助舉辦“安利杯國(guó)際女子撞球邀請(qǐng)賽”為安利公司打出很高的知名度。如新公司贊助中華奧委會(huì)選手的營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充品,也大大提升其營(yíng)養(yǎng)保健食品的形象。雅芳公司的作為更是直銷(xiāo)業(yè)的創(chuàng)舉,他們采用多重通路的營(yíng)銷(xiāo)策略,除傳統(tǒng)的雅芳小姐之外,在百貨公司設(shè)專(zhuān)柜、在康仕美藥妝店及雅芳專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售雅芳產(chǎn)品;利用產(chǎn)品區(qū)隔的方式,化解多重通路對(duì)雅芳小姐業(yè)績(jī)的威脅,創(chuàng)造公司與直銷(xiāo)商雙贏的局面。其他稍具規(guī)模的直銷(xiāo)公司,也利用廣告廣告牌、贊助公益活動(dòng)等方式來(lái)提升公司的知名度。當(dāng)然直銷(xiāo)公司在廣告宣傳方面的投入經(jīng)費(fèi)不像一般通路廠商那么大手筆,但是我們可以看到,直銷(xiāo)公司除了利用直銷(xiāo)商的口碑之外,加上一點(diǎn)廣告宣傳,可以帶來(lái)畫(huà)龍點(diǎn)睛的效果。