自8月初被做空公司——“香櫞”研究指控在中國區(qū)實(shí)行“非法傳銷模式”后,如新被推到了風(fēng)口浪尖。
作為繼雅芳之后第二家拿牌的直銷企業(yè),如新發(fā)布的2012年第二季財(cái)報(bào)顯示,收入為5.93億美元,比去年同期增長40%,其中如新中國區(qū)收入占比最大,為2.00億美元,增速超過150%。但是,其中國區(qū)銷售模式受到質(zhì)疑,股價(jià)應(yīng)聲大跌。
香櫞質(zhì)疑如新中國采取了“金字塔式”銷售模式,是中國法規(guī)命令禁止的。對(duì)此,如新方面回應(yīng)稱,如新遵守中國的直銷管理?xiàng)l例,“絕對(duì)不是金字塔式銷售,如新直銷員的獎(jiǎng)金制度與安利等其他在中國營運(yùn)的直銷公司相似”。
但問題是,目前安利、雅芳、完美等企業(yè)的直銷模式也備受傳銷質(zhì)疑。
模式被質(zhì)疑
“多層次的計(jì)酬模式是違反中國相關(guān)法律法規(guī)的。”商務(wù)部研究院消費(fèi)經(jīng)濟(jì)研究部副主任趙萍指出。
我國2005年9月2日公布的《直銷管理?xiàng)l例》和《禁止傳銷條例》中明確禁止團(tuán)隊(duì)計(jì)酬。其中《直銷管理?xiàng)l例》規(guī)定:“直銷企業(yè)支付給直銷員的報(bào)酬只能按照直銷員本人直接向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品的收入計(jì)算”,而《禁止傳銷條例》則指出,“經(jīng)營者通過發(fā)展人員,要求被發(fā)展人員發(fā)展其他人員加入,形成上下線關(guān)系,并以下線的銷售業(yè)績?yōu)橐罁?jù)計(jì)算和給付上線報(bào)酬,牟取非法利益的,即為傳銷”。這兩條規(guī)定被認(rèn)為判定了多層次的直銷方式是違法的。
香櫞對(duì)如新的質(zhì)疑也因此而起。香櫞在其報(bào)告中稱,“在如新中國的銷售模式下,銷售人員每發(fā)展一個(gè)下線可以獲得相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)資金來自該下線交給公司的錢”。
一位曾參與如新銷售5年多、達(dá)到內(nèi)部最高級(jí)別夏威夷藍(lán)鉆的經(jīng)銷商李先生告訴《中國經(jīng)營報(bào)》記者,如果要加入如新的銷售團(tuán)隊(duì),就必須先繳納5000元人民幣購買產(chǎn)品成為如新實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)代表,然后第二個(gè)月要完成8500元銷售任務(wù)、第三個(gè)月完成12000元銷售任務(wù),而一旦通過3個(gè)月的考核,就能成為如新的業(yè)務(wù)代表。如新將銷售人員分為7個(gè)左右級(jí)別,從低到高是業(yè)務(wù)代表、主任、高級(jí)主任、經(jīng)理、高級(jí)經(jīng)理、藍(lán)鉆、夏威夷藍(lán)鉆等。
發(fā)展下線的數(shù)量以及團(tuán)隊(duì)銷售業(yè)績決定了銷售人員的級(jí)別及獎(jiǎng)金。李先生表示,“當(dāng)時(shí)我做到夏威夷藍(lán)鉆級(jí)別,公司要求有前排(直接發(fā)展的下線)十五個(gè)業(yè)務(wù)代表,而且要求前排每月的業(yè)績之和達(dá)到36萬元,一年當(dāng)中有6個(gè)月要達(dá)到這樣的業(yè)績。”而不同的級(jí)別有相應(yīng)的業(yè)務(wù)代表發(fā)展數(shù)量及團(tuán)隊(duì)業(yè)績的要求,如藍(lán)鉆級(jí)別要求發(fā)展12個(gè)獨(dú)立的業(yè)務(wù)代表。
不過該經(jīng)銷商也承認(rèn),如新的考核制度很殘酷,每個(gè)月都會(huì)對(duì)銷售人員進(jìn)行考核,一旦完不成任務(wù),他下面的團(tuán)隊(duì)提成就會(huì)被剝奪,即該銷售人員的團(tuán)隊(duì)會(huì)變成其上線的直接下線。“如每個(gè)月銷售任務(wù)是8500元,你完成5000元銷售,那么剩下的3500元你自己買不買呢?所以除了自己銷售外,很多人在考核的壓力下自行囤貨。”
對(duì)于上述說法,如新中國區(qū)總部表示:不了解李先生所陳述的內(nèi)容,因此未能回應(yīng)。
不過,如新曾經(jīng)屢次聲明,為尊重和符合國家法律、法規(guī)的要求,如新企業(yè)集團(tuán)放棄了在全球44個(gè)國家和地區(qū)已經(jīng)運(yùn)營了20多年的經(jīng)營模式,在中國市場采用了全新的專賣店加專職銷售員工的零售經(jīng)營模式,招聘專職的銷售員工。所有的銷售員工領(lǐng)取基本工資和根據(jù)其個(gè)人銷售業(yè)績計(jì)算的銷售獎(jiǎng)金。
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