
黃巖區(qū)沙埠鎮(zhèn)的夏菊嶺和牟香娟最近碰到了同樣的煩心事。上周,她們向本報(bào)反映,因?yàn)槭褂昧藷o(wú)限極公司生產(chǎn)的系列產(chǎn)品,都出現(xiàn)了身體不適。
聽(tīng)信推銷一口氣買下2000多元產(chǎn)品
夏菊嶺說(shuō),她認(rèn)識(shí)“無(wú)限極”的產(chǎn)品緣自一次上門推銷,“那時(shí)候我有胃病,正巧他們的推銷員拿著產(chǎn)品上門推銷,說(shuō)不管什么病,都可以吃他們的保健品,連腫瘤都可以吃掉。我想著就買一些試試看。”
1月24日,記者采訪時(shí),在夏菊嶺家里仍能看到大量“無(wú)限極”的產(chǎn)品,除了她本人已經(jīng)服用的靈芝皇膠囊、鈣片及增健口服液外,還有已經(jīng)使用過(guò)的洗面奶及大量尚未拆封的護(hù)膚品。這些產(chǎn)品總價(jià)值約2500元。
在使用“無(wú)限極”產(chǎn)品大約半個(gè)月后,夏菊嶺的臉部開(kāi)始紅腫。
夏菊嶺帶著疑問(wèn),來(lái)到當(dāng)初購(gòu)買產(chǎn)品的位于黃巖區(qū)孟家巷的“無(wú)限極”授權(quán)專賣店。
“那時(shí)候我問(wèn)他們,使用了這個(gè)產(chǎn)品,臉怎么會(huì)腫起來(lái)?他們說(shuō),這是調(diào)理后的反應(yīng),沒(méi)關(guān)系,還讓我繼續(xù)吃,然后我就繼續(xù)吃了,結(jié)果臉腫得更厲害了。”夏菊嶺說(shuō)。
后來(lái),夏菊嶺帶著“無(wú)限極”的產(chǎn)品去臺(tái)州市第一人民醫(yī)院就診,“醫(yī)生說(shuō),我頭暈、臉部過(guò)敏和吃了這個(gè)保健品有關(guān),讓我不要再吃了。”
專賣店稱臉腫可能是洗面奶導(dǎo)致
1月24日下午,記者和夏菊嶺一起來(lái)到這家開(kāi)在孟家巷的專賣店。
對(duì)于造成夏菊嶺臉部紅腫的原因,一位女性銷售人員說(shuō):“我感覺(jué)不是吃的東西引起的,可能是用了洗面奶有點(diǎn)反應(yīng)吧。”
這位銷售人員解釋:“她以前在市面上買的護(hù)膚品,有含鉛含汞的,我們這個(gè)是中草藥的,起到調(diào)理的作用,有的顧客不敏感性的皮膚不反應(yīng),有的敏感性的皮膚有點(diǎn)反應(yīng)的。”
這位銷售人員還表示,她自己也在使用“無(wú)限極”的產(chǎn)品,已經(jīng)有6年了,而且還號(hào)召全家老小一起用。
記者看到除了夏菊嶺購(gòu)買的產(chǎn)品外,店里貨架上還擺放著各種打著“無(wú)限極”自有品牌的化妝品、飲料、牙膏和醬油等產(chǎn)品。
而對(duì)于“無(wú)限極”產(chǎn)品堅(jiān)持吃可以起到調(diào)節(jié)人體機(jī)能,預(yù)防各種疾病的宣傳,牟香娟表示深深的懷疑。
和夏菊嶺一樣,在銷售員上門推銷的時(shí)候,她也買了幾百元的保健品,一直服用了將近一個(gè)月,“我說(shuō)我關(guān)節(jié)痛,脊椎盤突出,她說(shuō)也能吃得好,所以我就買了,結(jié)果服用了沒(méi)幾天,我身上就出現(xiàn)了灼燒的感覺(jué),頭疼得要死,還胸悶。”
相關(guān)產(chǎn)品均有注冊(cè)但有夸大宣傳嫌疑
1月25日,就“無(wú)限極”系列產(chǎn)品的是否經(jīng)過(guò)審批及質(zhì)檢等問(wèn)題,記者先后采訪了黃巖區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局及黃巖區(qū)工商分局。
在黃巖區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局,工作人員一番查詢后,確認(rèn)靈芝皇膠囊等是經(jīng)過(guò)國(guó)家相關(guān)部門審批注冊(cè)的正規(guī)保健品。
該局副局長(zhǎng)羅彬說(shuō):“有可能賣的人在療效上進(jìn)行了夸大宣傳,畢竟保健食品不是藥品,要老百姓自己去甄別一下。”
隨后,記者將以上情況反映給了黃巖12315消費(fèi)者舉報(bào)申訴指揮中心。工作人員也到該專賣店進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查,確認(rèn)該店具有保健品銷售資格。
黃巖12315消費(fèi)者舉報(bào)申訴指揮中心主任盧云張說(shuō):“對(duì)于這起投訴,我們已經(jīng)進(jìn)行了調(diào)查,得知夏菊嶺當(dāng)初購(gòu)買了大約2500元的系列產(chǎn)品,但是還欠了店里約1700元貨款,其中500多元的產(chǎn)品尚未拆封。”
盧云張說(shuō),該中心已組織雙方進(jìn)行了調(diào)解,由于夏菊嶺臉上的紅腫癥狀仍在治療中,后續(xù)有關(guān)賠償還有一定不確定性,因此目前調(diào)解還未最終達(dá)成。
盧云張同時(shí)提醒消費(fèi)者,要慎重選擇保健品,如果因?yàn)橄M(fèi)者權(quán)益遭到侵害而進(jìn)行治療的,應(yīng)保存好相關(guān)票據(jù),以便維護(hù)自己的合法權(quán)益。
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