青海省工商局日前舉辦了“玫琳凱杯”首屆青海省消協(xié)組織投訴調(diào)解技能大賽，通過強化各級消費者協(xié)會工作人員的投訴調(diào)解能力，為廣大消費者營造更加安全、和諧的消費環(huán)境。

　　大賽分為筆試、面試兩部分，筆試中的6名勝出者最終進入決賽。在決賽的演講和案例解析兩個環(huán)節(jié)，6名選手以自己工作實踐中調(diào)解過的涉及旅游、假種子、保險(放心保)、通訊等方面的維權(quán)案例，真情實感地講述了調(diào)解各類消費糾紛的技能。同時，通過隨機選取的案例，解析了消費維權(quán)的基本知識和調(diào)解技巧。

　　通過激烈角逐，海西蒙古族藏族自治州消費者協(xié)會的王保君摘得桂冠，海南藏族自治州消費者協(xié)會獲得最佳組織獎。優(yōu)勝者將代表我省赴北京參加總決賽。